PureField - Servis Programı

puresoft.io

关于此应用

PureField 与您一起实现数字化转型！

您可以拥有一个人的服务团队，也可以拥有100人以上的服务团队。利用我们为您提供的技术服务管理软件的功能，您可以更轻松、更快速地管理您的时间和业务流程。

您可以通过行业独立的 Web 面板创建特定于您的设备或产品的 QR 码，从而让您的客户参与到舒适而有效的沟通中。

PureField 的世界里有什么在等待着您？

已准备好针对您的业务的网络面板，并与您共享面板用户信息。

您还可以通过面板创建有关您的设备或产品的所有详细信息。如果您愿意，您还可以添加相关文件，例如 MSDS、TDS、用户手册、保修证书、应用说明、分析报告以及此信息。

包含您创建的设备或产品的唯一 ID 信息的二维码是通过面板自动生成的。您可以随时将此二维码下载到您的计算机上。

- 用户模块

您可以通过 Web 面板为您的客户创建移动应用程序用户帐户。当为与您的客户关联的设备或产品创建 QR 码时，它们会通过电子邮件自动发送给您的客户。通过移动应用程序扫描此二维码，您的客户可以查看有关您的设备或产品的所有详细信息，以及相关文档和服务历史记录；可以将 .pdf 格式的文档和服务报告下载到手机上。

您的客户还可以在同一屏幕上创建服务请求。他保存了服务请求表，解释了他遇到的问题并添加了问题的照片。该请求被分配一个编号并显示在您的网络面板中。

您可以通过网络面板将此客户的服务呼叫分配给服务工程师来创建工作订单。您还可以在工单分配屏幕上添加注释。

- 工单模块

即使相关设备没有服务请求，您也可以通过 Web 面板将客户或工作订单创建的服务请求分配给团队中的服务工程师。

分配了工作订单的服务工程师可以通过移动应用程序查看相关的工作订单。当您为工作订单发出服务报告时，工作订单将自动关闭，并且关联的服务报告将添加到工作订单表单中。工单中是否有关联的服务请求表；在这种形式下，它会自动关闭，您的客户可以通过移动应用程序给予积分来评估此已完成的服务呼叫。

您可以通过网络面板立即跟踪所有这些流程。

- 库存模块

您可以通过网络面板管理您的供应商和库存产品信息。您可以添加新的供应商或产品，或者更新库存中的产品数量。

在您向客户提供的服务中，相关服务工程师会记录服务期间消耗的产品。这些商品会自动从您的库存中扣除。

您可以通过网络面板查看您消费的产品的历史记录。

- 报告模块

您可以通过网络面板跟踪您业务的所有统计数据。本月您服务最多的客户是哪位？您可以查看您最常使用的产品。您的服务工程师服务了哪些客户以及服务了多长时间；您可以获知本月的总服务时间。

- 发现模块

您可以在面板上确定您的产品和服务的图像和文字。您的客户会立即了解您的产品和服务。他们可以与您联系并提供详细信息或评估表。

凭借所有这些功能，它可以帮助您将您的企业推向行业领先地位；我们还希望支持您在数字世界中脱颖而出。

您可以联系我们了解更多详细信息或享受 7 天免费试用机会。

新变化

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.