La cola electrónica le permite organizar y automatizar el proceso de pasar la cola, aumentar la velocidad del servicio al cliente y el rendimiento de la sala, aumentar el nivel y la calidad del servicio, reducir el tiempo de espera en la cola, desactivar las condiciones morales y psicológicas de la cola "en vivo" y obtener herramientas para controlar el trabajo del personal.
Esta aplicación es un cliente (pantalla) para mostrar una cola.