Cuando se encuentra en los 3 ámbitos de la comunicación de riesgos (agendas, emociones, percepción de riesgo), todas las preguntas y declaraciones se pueden clasificar en 12 categorías genéricas.
Esta herramienta le muestra cómo INICIAR su respuesta a la pregunta y le brinda algunas trampas comunes que debe evitar.
¡EL INICIO ES CRÍTICO!
Un mal comienzo puede empeorar o arruinar una conversación. Un comunicador de riesgos eficaz se prepara para preguntas de TODAS las categorías genéricas, no sólo para los hechos.