CRM om te wen:
Een toepassing vir verkope, bemarking, kliëntediens en meer
Om kliënt te wen:
Die kliëntgesentreerde sakemodel sal die kliënt in die middel van die lewe plaas. Maatskappye met toenemende potensiële & aktiewe kliënte en omset sal wen.
Om insig te wen:
Getuig die betekenis van data. Kry insig in die stand van die maatskappy en kliënte. Maak dit vir jou makliker om 'n stap na die toekoms te gee
Om tyd te wen:
Met jou outomatiese besigheidsprosesse sal jou verlore tyd afneem en jy sal spoed in jou besigheid kry.
Kenmerke :
- Bestuur die hele proses vanaf die oomblik dat die geleentheid hom voordoen tot die gedetailleerde beskrywing van die werk, bie, en die sluiting van die verkoop. Dit is nou baie maklik om bestellings te neem of kontrakte op te spoor.
- Skeduleer besoeke vir u verkoopsspanne, doen u e-poskorrespondensie en telefoonoproepe met kliënte, onthou altyd en volg u kliënte op.
- Definieer jou verkoopsgeleentheid met al die besonderhede. Volg die kliënt se behoeftes, die produkte en dienste wat jy kan bied, jou mededingers op die geleentheid. Monitor jou waarskynlikheid om die geleentheid te wen en neem aksie.
- Skep jaarlikse kwotas vir jou verkoopsspanne en definieer hul doelwitte om hulle gemotiveerd te hou. Volg jou teikens vir die verhoging van huidige verkope, kruisverkope van produkte en dienste, en die verskaffing van volhoubare inkomste te eniger tyd.
- Dra u produkte en dienste maklik aan u kliënte oor met behulp van gereedgemaakte voorstelsjablone. Stoor jou aanbiedinge as PDF en stoor dit op CRM. Verken verskillende voorstelformate met jou maatskappylogo.
- Skep 'n bestellingsrekord vir u positiewe geslote verkope en teken 'n kontrak as u wil. Volg jou kontrakhernuwings en verwante betalings.
Bemarking:
- Versamel leidrade vanaf jou webbladsy en sosiale media-rekeninge en kry GDPR-goedkeuring om die data te verwerk.
- Tel leidrade aan, en voer 'n evalueringsproses uit op grond van die telling wat hulle kry. Gebruik jou verkoopsspanne meer doeltreffend deur te kyk vir 'n werklike verkoopsgeleentheid.
- Identifiseer jou teikengehoor met veldtogbestuur en lewer jou promosieboodskappe via e-pos en SMS. Skeduleer ook besoeke vir jou verkoopsspanne.
- Skeduleer en bestuur seminare, handelskoue of aanlynvergaderings. Nooi jou leidrade en aktiewe kliënte. Meet die koste en verkoopsgeleenthede van hierdie aktiwiteite.
Kliëntediens:
- Bestuur versoeke en klagtes vanaf u webwerf, sosiale media-rekeninge en direk vanaf u veldverkopespanne in CRM. Rapporteer inkomende terugvoer op 'n kanaalbasis.
- Identifiseer die kernprobleem vir die oplossing van die klagtes, klassifiseer die versoeke en klagtes korrek, en prioritiseer die terugvoer volgens die kliënt se segment.
- Bestuur die werklyste van u klanteverteenwoordigers, integreer met die aanlyn- en aflynkanale, en los inkomende versoeke en klagtes op die vinnigste manier op.
- Skep 'n gekategoriseerde probleem- en oplossingpoel gebaseer op jou vorige ervarings, hou jou inligtingsentrum aktief vir Gereelde Vrae (FAQ), en pas vinnig die regte oplossing vir jou kliënte toe vir probleme.
Gereedskap:
- Kry visuele verslae met lewendige kaarte en versamel verskillende kaarte op een plek met slimborde. Laai verslaguitsette af in die formaat wat jy wil hê. Maak gebruik van die dashboard vir verkope, bemarking, kliëntediens en uitvoerende opsomming.
- Wysig bestaande vorms om by jou besigheid te pas en ontwerp nuwe vorms volgens jou behoeftes. Voeg tabellyste by vir al jou data. Skep werkvloeie vir outomatiese prosesse.
- Besoek die data met die parameters wat jy wil hê en sorteer die resulterende lys soos jy wil. Stoor en hergebruik jou soektogte en voer hul resultate uit na Excel. U kan resultaatrekords bondel wysig.
- Lys verkoopsgeleenthede en klanteklagtes volgens prosesstappe. Bestuur prosesfases maklik met sleep-en-los metode. Help jou spanne om hul werk visueel te monitor.
Privaatheidsbeleid:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
Opgedateer op
25 Aug. 2025