Robosme CRM

Robosme

Всичко за това приложение

CRM за победа:
Едно приложение за продажби, маркетинг, обслужване на клиенти и др

За да спечелите клиент:
Бизнес моделът, ориентиран към клиента, ще постави клиента в центъра на живота. Компаниите с нарастващ потенциал и активни клиенти и оборот ще спечелят.

За да спечелите Insight:
Станете свидетел на значението на данните. Получете представа за състоянието на компанията и клиентите. Направете ви по-лесно да направите крачка към бъдещето

За да спечелите време:
С вашите автоматизирани бизнес процеси загубеното ви време ще намалее и ще спечелите скорост във вашия бизнес.

Характеристика :

- Управлявайте целия процес от момента, в който възникне възможността до подробното описание на работата, наддаването и затварянето на продажбата. Приемането на поръчки или проследяването на договори вече е много лесно.

- Планирайте посещения за вашите търговски екипи, водете вашата имейл кореспонденция и телефонни обаждания с клиенти, винаги помнете и проследявайте вашите клиенти.

- Определете вашата възможност за продажба с всички подробности. Следвайте нуждите на клиента, продуктите и услугите, които можете да предложите, вашите конкуренти по възможностите. Наблюдавайте вероятността да спечелите възможността и действайте.

- Създайте годишни квоти за вашите търговски екипи и определете техните цели, за да ги поддържате мотивирани. Следвайте целите си за увеличаване на текущите продажби, кръстосана продажба на продукти и услуги и осигуряване на устойчив доход във всеки период от време.

- Предавайте лесно своите продукти и услуги на клиентите си с помощта на готови шаблони за предложения. Запазете офертите си като PDF и ги съхранявайте в CRM. Разгледайте различни формати на предложения, включващи логото на вашата компания.

- Създайте запис на поръчка за вашите положителни затворени продажби и подпишете договор, ако желаете. Проследявайте подновяванията на договорите си и свързаните с тях плащания.


Маркетинг:

- Събирайте потенциални клиенти от вашата уеб страница и акаунти в социалните медии и получете одобрение от GDPR за обработка на данните.

- Оценка на потенциални клиенти и провеждане на процес на оценка въз основа на резултата, който получават. Използвайте вашите екипи по продажбите по-ефективно, като проверите за реална възможност за продажба.

- Идентифицирайте вашата целева аудитория с управление на кампании и доставете вашите промоционални съобщения чрез електронна поща и SMS. Освен това насрочете посещения за вашите търговски екипи.

- Планирайте и управлявайте семинари, търговски изложения или онлайн срещи. Поканете вашите потенциални клиенти и активни клиенти. Измерете разходите и възможностите за продажби на тези дейности.


Обслужване на клиенти:

- Управлявайте заявки и оплаквания от вашия уебсайт, акаунти в социални медии и директно от вашите екипи за продажби на място в CRM. Докладвайте входящата обратна връзка на база канал.

- Идентифицирайте основния проблем за разрешаване на оплакванията, класифицирайте правилно исканията и оплакванията и приоритизирайте обратната връзка според сегмента на клиента.

- Управлявайте списъците с работни места на вашите представители на клиенти, интегрирайте се с онлайн и офлайн каналите и разрешавайте входящи заявки и оплаквания по най-бързия начин.

- Създайте категоризиран набор от проблеми и решения въз основа на вашия минал опит, поддържайте вашия информационен център активен за често задавани въпроси (ЧЗВ) и бързо прилагайте правилното решение на вашите клиенти за проблеми.


инструменти:

- Получавайте визуални отчети с диаграми на живо и събирайте различни диаграми на едно място с интелигентни дъски. Изтеглете резултатите от отчета в желания от вас формат. Възползвайте се от таблото за управление на продажби, маркетинг, обслужване на клиенти и резюме.

- Редактирайте съществуващите формуляри, за да отговарят на вашия бизнес и проектирайте нови формуляри според вашите нужди. Добавете таблични списъци за всички ваши данни. Създавайте работни потоци за автоматизирани процеси.

- Заявете данните с желаните от вас параметри и сортирайте получения списък, както желаете. Запазете и използвайте повторно своите търсения и експортирайте резултатите от тях в Excel. Можете групово да редактирате записи с резултати.

- Избройте възможностите за продажби и оплакванията на клиентите по стъпки на процеса. Лесно управлявайте етапите на процеса с метода на плъзгане и пускане. Помогнете на вашите екипи да наблюдават визуално работата си.


Политика за поверителност:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Новите неща

- New loading animation
- Fixes