Robosme CRM

Robosme

Sobre l'aplicació

CRM per guanyar:
Una aplicació per a vendes, màrqueting, servei al client i molt més

Per guanyar client:
El model de negoci centrat en el client situarà el client al centre de la vida. Les empreses amb clients potencials i actius i facturació creixent guanyaran.

Per guanyar Insight:
Testimoni del significat de les dades. Obteniu informació sobre l'estat de l'empresa i els clients. Faciliteu-vos fer un pas cap al futur

Per guanyar temps:
Amb els vostres processos de negoci automatitzats, el vostre temps perdut disminuirà i guanyareu velocitat en el vostre negoci.

Característiques :

- Gestionar tot el procés des del moment que sorgeix l'oportunitat fins a la descripció detallada del treball, licitació i tancament de la venda. Prendre comandes o fer el seguiment dels contractes ara és molt fàcil.

- Programeu visites per als vostres equips de vendes, feu la vostra correspondència per correu electrònic i trucades telefòniques amb els clients, recordeu i feu un seguiment sempre amb els vostres clients.

- Defineix la teva oportunitat de venda amb tots els detalls. Seguiu les necessitats del client, els productes i serveis que podeu oferir, els vostres competidors a l'oportunitat. Superviseu la vostra probabilitat de guanyar l'oportunitat i actueu.

- Crea quotes anuals per als teus equips de vendes i defineix els seus objectius per mantenir-los motivats. Seguiu els vostres objectius per augmentar les vendes actuals, vendre productes i serveis creuats i proporcionar ingressos sostenibles en qualsevol període de temps.

- Transmet fàcilment els vostres productes i serveis als vostres clients mitjançant plantilles de propostes ja fetes. Deseu les vostres ofertes com a PDF i deseu-les al CRM. Exploreu diferents formats de propostes amb el logotip de la vostra empresa.

- Creeu un registre de comanda per a les vostres vendes tancades positives i signeu un contracte si ho desitja. Feu un seguiment de les renovacions del vostre contracte i dels pagaments relacionats.


Màrqueting:

- Recolliu contactes de la vostra pàgina web i comptes de xarxes socials i obteniu l'aprovació del GDPR per processar les dades.

- Puntua els clients potencials i executa un procés d'avaluació basat en la puntuació que obtenen. Utilitzeu els vostres equips de vendes de manera més eficient comprovant si hi ha una oportunitat de vendes real.

- Identifiqueu el vostre públic objectiu amb la gestió de campanyes i envieu els vostres missatges promocionals per correu electrònic i SMS. A més, programeu visites per als vostres equips de vendes.

- Programar i gestionar seminaris, fires comercials o reunions en línia. Convida els teus clients potencials i actius. Mesurar els costos i les oportunitats de venda d'aquestes activitats.


Servei d'atenció al client:

- Gestioneu les sol·licituds i queixes des del vostre lloc web, comptes de xarxes socials i directament dels vostres equips de vendes de camp en CRM. Informeu de comentaris entrants per canal.

- Identificar el problema d'arrel per a la resolució de les queixes, classificar correctament les peticions i queixes, i prioritzar el feedback segons el segment del client.

- Gestiona les llistes de treball dels teus representants de clients, integra't amb els canals online i offline i resol les sol·licituds i queixes entrants de la manera més ràpida.

- Creeu un grup de problemes i solucions categoritzat basat en les vostres experiències passades, mantingueu el vostre centre d'informació actiu per a les preguntes més freqüents (FAQ) i apliqueu ràpidament la solució adequada als vostres clients per als problemes.


Eines:

- Obteniu informes visuals amb gràfics en directe i reuniu diferents gràfics en un sol lloc amb taulers intel·ligents. Baixeu les sortides dels informes en el format que vulgueu. Aprofiteu el tauler de vendes, màrqueting, atenció al client i resum executiu.

- Editeu els formularis existents per adaptar-los al vostre negoci i dissenyeu nous formularis segons les vostres necessitats. Afegiu llistes tabulars per a totes les vostres dades. Creeu fluxos de treball per a processos automatitzats.

- Consulta les dades amb els paràmetres que vulguis i ordena la llista resultant com vulguis. Deseu i reutilitzeu les vostres cerques i exporteu-ne els resultats a Excel. Podeu editar els registres de resultats per lots.

- Llista les oportunitats de vendes i les queixes dels clients per passos del procés. Gestioneu fàcilment les etapes del procés amb el mètode d'arrossegar i deixar anar. Ajudeu els vostres equips a controlar visualment el seu treball.


Política de privacitat:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Novetats

- New loading animation
- Fixes