CRM võita:
Üks rakendus müügiks, turunduseks, klienditeeninduseks ja muuks
Kliendi võitmiseks:
Kliendikeskne ärimudel asetab kliendi elu keskmesse. Võidavad ettevõtted, kellel on kasvavad potentsiaalsed ja aktiivsed kliendid ning käive.
Insighti võitmiseks:
Tunnistage andmete tähendust. Saate ülevaate ettevõtte ja klientide olukorrast. Tee endale sammu tuleviku suunas lihtsamaks
Aja võitmiseks:
Automaatsete äriprotsesside abil väheneb teie kaotatud aeg ja saate oma äritegevuses kiirendada.
Funktsioonid :
- Hallake kogu protsessi alates võimaluse tekkimisest kuni töö üksikasjaliku kirjelduse, pakkumise tegemise ja müügi lõpetamiseni. Tellimuste vastuvõtmine või lepingute jälgimine on nüüd väga lihtne.
- Planeerige oma müügimeeskondade külastusi, tehke klientidega meilivahetust ja telefonikõnesid, pidage alati meeles ja võtke ühendust oma klientidega.
- Määratlege oma müügivõimalus kõigi üksikasjadega. Jälgige klientide vajadusi, tooteid ja teenuseid, mida saate pakkuda, oma konkurente võimaluse korral. Jälgige oma võimaluse võitmise tõenäosust ja tegutsege.
- Looge oma müügimeeskondadele iga-aastased kvoodid ja määratlege nende eesmärgid, et neid motiveerida. Järgige oma eesmärke praeguse müügi suurendamiseks, toodete ja teenuste ristmüügiks ning püsiva sissetuleku tagamiseks igal ajaperioodil.
- Valmis ettepanekumallide abil saate oma tooteid ja teenuseid hõlpsalt klientidele edastada. Salvestage oma pakkumised PDF-vormingus ja salvestage need CRM-i. Tutvuge erinevate ettepanekute vormingutega, millel on teie ettevõtte logo.
- Looge oma positiivse suletud müügi jaoks tellimuse kirje ja allkirjastage soovi korral leping. Jälgige oma lepingu uuendamist ja nendega seotud makseid.
Turundus:
- Koguge oma veebilehelt ja sotsiaalmeedia kontodelt müügivihjeid ning hankige andmete töötlemiseks GDPR-i luba.
- Hinda müügivihjeid ja käivitage saadud punktisumma põhjal hindamisprotsess. Kasutage oma müügimeeskondi tõhusamalt, kontrollides tõelist müügivõimalust.
- Tuvastage oma sihtrühm kampaaniahalduse abil ja edastage oma reklaamsõnumid e-posti ja SMS-i teel. Samuti planeerige oma müügimeeskondade külastusi.
- Planeerige ja hallake seminare, messe või veebikohtumisi. Kutsuge oma müügivihjeid ja aktiivseid kliente. Mõõtke nende tegevuste kulusid ja müügivõimalusi.
Kasutajatugi:
- Hallake taotlusi ja kaebusi oma veebisaidilt, sotsiaalmeedia kontodelt ja otse oma müügimeeskondadelt CRM-is. Teatage sissetulevast tagasisidest kanalipõhiselt.
- Tuvastage kaebuste lahendamiseks algprobleem, liigitage taotlused ja kaebused õigesti ning prioriseerige tagasiside vastavalt kliendi segmendile.
- Hallake oma kliendiesindajate töönimekirju, integreeruge võrgu- ja võrguühenduseta kanalitega ning lahendage sissetulevad taotlused ja kaebused kõige kiiremini.
- Looge oma varasemate kogemuste põhjal kategoriseeritud probleemide ja lahenduste kogum, hoidke oma teabekeskus korduma kippuvate küsimuste (KKK) jaoks aktiivsena ja rakendage oma klientidele probleemide korral kiiresti õigeid lahendusi.
Tööriistad:
- Hankige reaalajas graafikutega visuaalseid aruandeid ja koguge nutikate tahvlite abil erinevaid diagramme ühte kohta. Laadige aruannete väljundid alla soovitud vormingus. Kasutage müügi, turunduse, klienditeeninduse ja kokkuvõtte armatuurlaua eeliseid.
- Redigeerige olemasolevaid vorme vastavalt oma ettevõttele ja kujundage uusi vorme vastavalt oma vajadustele. Lisage kõigi oma andmete jaoks tabeliloendid. Looge automatiseeritud protsesside jaoks töövooge.
- Küsige andmeid soovitud parameetritega ja sorteerige saadud loend vastavalt soovile. Salvestage ja kasutage oma otsinguid uuesti ning eksportige nende tulemused Excelisse. Saate tulemuskirjeid partiiliselt muuta.
- Loetlege müügivõimalused ja klientide kaebused protsessi etappide kaupa. Hallake protsessietappe hõlpsalt pukseerimismeetodi abil. Aidake oma meeskondadel oma tööd visuaalselt jälgida.
Privaatsuspoliitika:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
Värskendatud:
25. aug 2025