Robosme CRM

Robosme‏

מידע על האפליקציה הזו

CRM לנצח:
אפליקציה אחת למכירות, שיווק, שירות לקוחות ועוד

כדי לזכות בלקוח:
המודל העסקי ממוקד הלקוח יציב את הלקוח במרכז החיים. חברות עם לקוחות פוטנציאליים ופעילים גדלים ומחזור ינצחו.

כדי לזכות בתובנה:
עדים למשמעות הנתונים. קבל תובנה לגבי מצב החברה והלקוחות. הקל עליך לעשות צעד לעבר העתיד

כדי לזכות בזמן:
עם התהליכים העסקיים האוטומטיים שלך, הזמן האבוד שלך יקטן ותצבור מהירות בעסק שלך.

מאפיינים :

- ניהול כל התהליך מרגע צאת ההזדמנות ועד לתיאור המפורט של המשרה, הגשת הצעות וסגירת המכירה. קל מאוד לקבל הזמנות או מעקב אחר חוזים.

- תזמן ביקורים עבור צוותי המכירות שלך, בצע את התכתבות הדוא"ל שלך ושיחות טלפון עם לקוחות, זכור תמיד ועקוב אחר הלקוחות שלך.

- הגדר את הזדמנות המכירה שלך עם כל הפרטים. עקוב אחר צרכי הלקוח, המוצרים והשירותים שאתה יכול להציע, המתחרים שלך בהזדמנות. עקוב אחר ההסתברות שלך לזכות בהזדמנות ופעל.

- צור מכסות שנתיות עבור צוותי המכירות שלך והגדר את המטרות שלהם כדי לשמור על מוטיבציה. עקוב אחר היעדים שלך להגדלת המכירות הנוכחיות, מכירה צולבת של מוצרים ושירותים ומתן הכנסה בת קיימא בכל פרק זמן.

- העבר בקלות את המוצרים והשירותים שלך ללקוחות שלך באמצעות תבניות הצעות מוכנות. שמור את ההצעות שלך כ-PDF ואחסן אותן ב-CRM. חקור פורמטים שונים של הצעות הכוללות את לוגו החברה שלך.

- צור רשומת הזמנה עבור המכירות הסגורות החיוביות שלך וחתום על חוזה אם תרצה. עקוב אחר חידושי החוזה שלך ותשלומים נלווים.


שיווק:

- אסוף לידים מדף האינטרנט שלך ומחשבונות המדיה החברתית שלך וקבל אישור GDPR לעיבוד הנתונים.

- ציון לידים, והפעל תהליך הערכה על סמך הציון שהם מקבלים. השתמש בצוותי המכירות שלך ביעילות רבה יותר על ידי בדיקת הזדמנות מכירה אמיתית.

- זהה את קהל היעד שלך עם ניהול קמפיינים והעברת הודעות קידום מכירות באמצעות דואר אלקטרוני ו-SMS. כמו כן, תזמן ביקורים עבור צוותי המכירות שלך.

- תזמן ונהל סמינרים, תערוכות או פגישות מקוונות. הזמן את הלידים והלקוחות הפעילים שלך. מדוד את העלויות והזדמנויות המכירה של פעילויות אלה.


שירות לקוחות:

- נהל בקשות ותלונות מהאתר שלך, חשבונות מדיה חברתית, וישירות מצוותי המכירות שלך בשטח ב-CRM. דווח על משוב נכנס על בסיס ערוץ.

- זיהוי שורש הבעיה לפתרון התלונות, סיווג נכון של הבקשות והתלונות ותעדוף המשוב לפי פלח הלקוח.

- נהל את רשימות המשרות של נציגי הלקוחות שלך, השתלב עם הערוצים המקוונים והאופליין, ופתור בקשות ותלונות נכנסות בצורה המהירה ביותר.

- צור מאגר בעיות ופתרונות מסווגים בהתבסס על חוויות העבר שלך, שמור על מרכז המידע שלך פעיל עבור שאלות נפוצות (שאלות נפוצות), והחל במהירות את הפתרון הנכון ללקוחות שלך לבעיות.


כלים:

- קבל דוחות חזותיים עם תרשימים חיים ואסוף תרשימים שונים במקום אחד עם לוחות חכמים. הורד פלטי דוחות בפורמט הרצוי. נצל את לוח המחוונים של מכירות, שיווק, שירות לקוחות וסיכום מנהלים.

- ערוך טפסים קיימים כדי שיתאימו לעסק שלך ועצב טפסים חדשים בהתאם לצרכים שלך. הוסף רשימות טבלאות עבור כל הנתונים שלך. צור זרימות עבודה עבור תהליכים אוטומטיים.

- שאילתה בנתונים עם הפרמטרים הרצויים ומיון את הרשימה המתקבלת כרצונך. שמור ועשה שימוש חוזר בחיפושים שלך וייצא את התוצאות שלהם לאקסל. אתה יכול לערוך רשומות תוצאות באצווה.

- רשום הזדמנויות מכירה ותלונות לקוחות לפי שלבי תהליך. נהל בקלות את שלבי התהליך בעזרת שיטת גרירה ושחרור. עזור לצוותים שלך לנטר את עבודתם באופן חזותי.


מדיניות הפרטיות:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

מה חדש?

- New loading animation
- Fixes