CRM за победа:
Една апликација за продажба, маркетинг, услуги на клиентите и многу повеќе
За да придобиете клиент:
Клиент-центрираниот бизнис модел ќе го стави клиентот во центарот на животот. Ќе победат компаниите со зголемени потенцијални и активни клиенти и промет.
За да освоите увид:
Сведок на значењето на податоците. Добијте увид во состојбата на компанијата и клиентите. Направете полесно да направите чекор кон иднината
За да освоите време:
Со вашите автоматизирани деловни процеси, вашето изгубено време ќе се намали и ќе добиете брзина во вашиот бизнис.
Карактеристики:
- Управувајте со целиот процес од моментот кога ќе се појави можност до деталниот опис на работата, наддавањето и затворањето на продажбата. Преземањето нарачки или следењето договори сега е многу лесно.
- Закажете посети за вашите продажни тимови, правете ја вашата е-пошта и телефонски повици со клиентите, секогаш запомнете и следете ги вашите клиенти.
- Дефинирајте ја вашата продажна можност со сите детали. Следете ги потребите на клиентите, производите и услугите што можете да ги понудите, вашите конкуренти на можноста. Следете ја вашата веројатност да ја добиете можноста и преземете акција.
- Создадете годишни квоти за вашите продажни тимови и дефинирајте ги нивните цели за да ги задржите мотивирани. Следете ги вашите цели за зголемување на тековната продажба, вкрстена продажба на производи и услуги и обезбедување одржлив приход во кој било временски период.
- Лесно пренесете ги вашите производи и услуги на вашите клиенти користејќи готови шаблони за предлози. Зачувајте ги вашите понуди како PDF и складирајте ги на CRM. Истражете ги различните формати на предлози со логото на вашата компанија.
- Направете запис за нарачка за вашата позитивна затворена продажба и потпишете договор ако сакате. Следете ги обновувањата на вашите договори и поврзаните плаќања.
Маркетинг:
- Соберете потенцијални клиенти од вашата веб-страница и сметки на социјалните медиуми и добијте одобрение од GDPR за обработка на податоците.
- Оценете ги води, и извршете процес на евалуација врз основа на резултатот што го добиваат. Користете ги вашите продажни тимови поефикасно со проверка на вистинска можност за продажба.
- Идентификувајте ја вашата целна публика со управување со кампањи и испорачувајте ги вашите промотивни пораки преку е-пошта и СМС. Исто така, закажете посети за вашите продажни тимови.
- Закажете и управувајте со семинари, саеми или онлајн состаноци. Поканете ги вашите водечки и активни клиенти. Измерете ги трошоците и можностите за продажба на овие активности.
Услуги на клиентите:
- Управувајте со барањата и поплаките од вашата веб-страница, сметките на социјалните медиуми и директно од вашите теренски тимови за продажба во CRM. Пријавете ги дојдовните повратни информации на основа на канал.
- Идентификувајте го коренскиот проблем за решавање на поплаките, правилно класифицирајте ги барањата и поплаките и приоретизирајте ги повратните информации според сегментот на клиентите.
- Управувајте со списоците на работни места на вашите претставници на клиенти, интегрирајте се со онлајн и офлајн каналите и решавајте ги дојдовните барања и поплаки на најбрз начин.
- Направете категоризиран базен за проблеми и решенија врз основа на вашите минати искуства, одржувајте го вашиот информативен центар активен за Често поставувани прашања (ЧПП) и брзо применете го вистинското решение за вашите клиенти за проблемите.
Алатки:
- Добијте визуелни извештаи со графикони во живо и собирајте различни графикони на едно место со паметни табли. Преземете ги резултатите од извештајот во формат што го сакате. Искористете ги предностите на контролната табла за продажба, маркетинг, услуги за клиенти и Извршно резиме.
- Уредете ги постоечките формулари за да одговараат на вашиот бизнис и дизајнирајте нови форми според вашите потреби. Додајте табеларни списоци за сите ваши податоци. Креирајте работни текови за автоматизирани процеси.
- Побарајте ги податоците со параметрите што ги сакате и сортирајте ја добиената листа како што сакате. Зачувајте ги и повторно искористете ги вашите пребарувања и извезете ги нивните резултати во Excel. Можете сериски да ги уредувате записите со резултати.
- Наведете ги можностите за продажба и поплаките на клиентите по чекори на процесот. Лесно управувајте со фазите на процесот со методот на влечење и спуштање. Помогнете им на вашите тимови визуелно да ја следат нивната работа.
Политика за приватност:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni