जिंकण्यासाठी CRM:
विक्री, विपणन, ग्राहक सेवा आणि अधिकसाठी एक अॅप
ग्राहक जिंकण्यासाठी:
ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय मॉडेल ग्राहकाला जीवनाच्या केंद्रस्थानी ठेवेल. वाढत्या संभाव्य आणि सक्रिय ग्राहकांसह कंपन्या आणि उलाढाल होईल.
अंतर्दृष्टी जिंकण्यासाठी:
डेटाच्या अर्थाची साक्ष द्या. कंपनी आणि ग्राहकांच्या स्थितीबद्दल अंतर्दृष्टी मिळवा. भविष्याच्या दिशेने पाऊल टाकणे आपल्यासाठी सोपे करा
वेळ जिंकण्यासाठी:
तुमच्या स्वयंचलित व्यवसाय प्रक्रियेमुळे तुमचा गमावलेला वेळ कमी होईल आणि तुम्हाला तुमच्या व्यवसायात गती मिळेल.
वैशिष्ट्ये :
- संधी मिळण्याच्या क्षणापासून नोकरीचे तपशीलवार वर्णन, बोली लावणे आणि विक्री बंद करण्यापर्यंत संपूर्ण प्रक्रिया व्यवस्थापित करा. ऑर्डर घेणे किंवा कराराचा मागोवा घेणे आता खूप सोपे आहे.
- तुमच्या विक्री संघांसाठी भेटींचे वेळापत्रक करा, तुमचा ईमेल पत्रव्यवहार करा आणि ग्राहकांशी फोन कॉल करा, नेहमी लक्षात ठेवा आणि तुमच्या ग्राहकांचा पाठपुरावा करा.
- सर्व तपशीलांसह तुमची विक्री संधी परिभाषित करा. ग्राहकाच्या गरजा, तुम्ही देऊ शकत असलेली उत्पादने आणि सेवा, संधीवर तुमचे प्रतिस्पर्धी यांचे अनुसरण करा. संधी जिंकण्याच्या आपल्या संभाव्यतेचे निरीक्षण करा आणि कारवाई करा.
- तुमच्या विक्री संघांसाठी वार्षिक कोटा तयार करा आणि त्यांना प्रेरित ठेवण्यासाठी त्यांची उद्दिष्टे परिभाषित करा. सध्याची विक्री, क्रॉस सेलिंग उत्पादने आणि सेवा आणि कोणत्याही कालावधीत शाश्वत उत्पन्न प्रदान करण्यासाठी तुमच्या लक्ष्यांचे अनुसरण करा.
- तयार प्रस्ताव टेम्पलेट्स वापरून तुमची उत्पादने आणि सेवा तुमच्या ग्राहकांपर्यंत सहज पोहोचवा. तुमच्या ऑफर PDF म्हणून सेव्ह करा आणि त्या CRM वर स्टोअर करा. तुमच्या कंपनीचा लोगो असलेले विविध प्रस्ताव स्वरूप एक्सप्लोर करा.
- तुमच्या सकारात्मक बंद विक्रीसाठी ऑर्डर रेकॉर्ड तयार करा आणि तुमची इच्छा असल्यास करारावर स्वाक्षरी करा. तुमच्या कराराचे नूतनीकरण आणि संबंधित देयकांचा मागोवा घ्या.
विपणन:
- तुमच्या वेब पेज आणि सोशल मीडिया खात्यांमधून लीड्स गोळा करा आणि डेटावर प्रक्रिया करण्यासाठी GDPR मंजुरी मिळवा.
- स्कोअर लीड्स, आणि त्यांना मिळालेल्या स्कोअरवर आधारित मूल्यमापन प्रक्रिया चालवा. खरी विक्री संधी तपासून तुमच्या विक्री संघांचा अधिक कार्यक्षमतेने वापर करा.
- मोहिम व्यवस्थापनासह तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक ओळखा आणि तुमचे प्रचारात्मक संदेश ई-मेल आणि एसएमएसद्वारे वितरित करा. तसेच, तुमच्या विक्री संघांसाठी भेटींचे वेळापत्रक करा.
- सेमिनार, ट्रेड शो किंवा ऑनलाइन मीटिंग्ज शेड्यूल आणि व्यवस्थापित करा. तुमच्या लीड्स आणि सक्रिय ग्राहकांना आमंत्रित करा. या क्रियाकलापांची किंमत आणि विक्री संधी मोजा.
ग्राहक सेवा:
- तुमच्या वेबसाइटवरून, सोशल मीडिया खात्यांवरून आणि थेट CRM मधील तुमच्या फील्ड सेल्स टीमकडून विनंत्या आणि तक्रारी व्यवस्थापित करा. चॅनेलच्या आधारावर येणारा अभिप्राय कळवा.
- तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी मूळ समस्या ओळखा, विनंत्या आणि तक्रारींचे योग्यरित्या वर्गीकरण करा आणि ग्राहकाच्या विभागानुसार अभिप्रायाला प्राधान्य द्या.
- तुमच्या ग्राहक प्रतिनिधींच्या नोकरीच्या याद्या व्यवस्थापित करा, ऑनलाइन आणि ऑफलाइन चॅनेलसह एकत्रित करा आणि येणाऱ्या विनंत्या आणि तक्रारींचे जलद मार्गाने निराकरण करा.
- तुमच्या मागील अनुभवांवर आधारित एक वर्गीकृत समस्या आणि निराकरण पूल तयार करा, वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQ) साठी तुमचे माहिती केंद्र सक्रिय ठेवा आणि समस्यांसाठी तुमच्या ग्राहकांना त्वरीत योग्य उपाय लागू करा.
साधने:
- थेट चार्टसह व्हिज्युअल अहवाल मिळवा आणि स्मार्ट बोर्डसह विविध चार्ट एकाच ठिकाणी गोळा करा. तुम्हाला पाहिजे त्या फॉरमॅटमध्ये रिपोर्ट आउटपुट डाउनलोड करा. विक्री, विपणन, ग्राहक सेवा आणि कार्यकारी सारांश डॅशबोर्डचा लाभ घ्या.
- तुमच्या व्यवसायासाठी विद्यमान फॉर्म संपादित करा आणि तुमच्या गरजेनुसार नवीन फॉर्म डिझाइन करा. तुमच्या सर्व डेटासाठी सारणी सूची जोडा. स्वयंचलित प्रक्रियांसाठी वर्कफ्लो तयार करा.
- तुम्हाला हव्या असलेल्या पॅरामीटर्ससह डेटाची क्वेरी करा आणि तुमच्या इच्छेनुसार परिणामी सूची क्रमवारी लावा. तुमचे शोध जतन करा आणि पुन्हा वापरा आणि त्यांचे परिणाम Excel मध्ये निर्यात करा. तुम्ही निकालाच्या नोंदी संपादित करू शकता.
- प्रक्रियेच्या पायऱ्यांद्वारे विक्रीच्या संधी आणि ग्राहकांच्या तक्रारींची यादी करा. ड्रॅग-अँड-ड्रॉप पद्धतीने प्रक्रिया टप्पे सहज व्यवस्थापित करा. तुमच्या कार्यसंघांना त्यांच्या कार्याचे दृश्यमानपणे निरीक्षण करण्यात मदत करा.
गोपनीयता धोरण:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
या रोजी अपडेट केले
२५ ऑग, २०२५