जित्नको लागि CRM:
बिक्री, मार्केटिङ, ग्राहक सेवा, र थप लागि एउटा अनुप्रयोग
ग्राहक जित्नको लागि:
ग्राहक-केन्द्रित व्यापार मोडेलले ग्राहकलाई जीवनको केन्द्रमा राख्छ। बढ्दो सम्भावित र सक्रिय ग्राहकहरू र कारोबार गर्ने कम्पनीहरू।
अन्तरदृष्टि जित्नको लागि:
डाटाको अर्थ साक्षी दिनुहोस्। कम्पनी र ग्राहकहरूको स्थितिमा अन्तरदृष्टि प्राप्त गर्नुहोस्। तपाईलाई भविष्यतर्फ एक कदम चाल्न सजिलो बनाउनुहोस्
समय जित्नको लागि:
तपाइँको स्वचालित व्यापार प्रक्रियाहरु संग, तपाइँको हराएको समय कम हुनेछ र तपाइँ तपाइँको व्यवसाय मा गति प्राप्त गर्नुहुनेछ।
विशेषताहरु :
- कामको विस्तृत विवरण, बिडिङ, र बिक्री बन्द गर्ने अवसर उठ्ने क्षणदेखि सम्पूर्ण प्रक्रिया व्यवस्थापन गर्नुहोस्। अर्डर लिन वा ट्र्याकिङ अनुबंध अब धेरै सजिलो छ।
- तपाईंको बिक्री टोलीहरूको लागि भ्रमणको तालिका बनाउनुहोस्, तपाईंको इमेल पत्राचार र ग्राहकहरूसँग फोन कल गर्नुहोस्, सधैं सम्झनुहोस् र आफ्ना ग्राहकहरूसँग फलोअप गर्नुहोस्।
- सबै विवरणहरूको साथ आफ्नो बिक्री अवसर परिभाषित गर्नुहोस्। ग्राहकको आवश्यकताहरू पालना गर्नुहोस्, तपाईंले प्रस्ताव गर्न सक्ने उत्पादनहरू र सेवाहरू, अवसरमा तपाईंका प्रतिस्पर्धीहरू। मौका जित्ने आफ्नो सम्भाव्यता निगरानी गर्नुहोस् र कारबाही गर्नुहोस्।
- तपाईंको बिक्री टोलीहरूको लागि वार्षिक कोटाहरू सिर्जना गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई उत्प्रेरित राख्न तिनीहरूको लक्ष्यहरू परिभाषित गर्नुहोस्। हालको बिक्री, क्रस सेलिंग उत्पादन र सेवाहरू, र समयको कुनै पनि अवधिमा दिगो आय प्रदान गर्नका लागि आफ्नो लक्ष्यहरू पालना गर्नुहोस्।
- तयार प्रस्ताव टेम्प्लेटहरू प्रयोग गरेर आफ्ना ग्राहकहरूलाई सजिलैसँग आफ्ना उत्पादनहरू र सेवाहरू पठाउनुहोस्। आफ्नो प्रस्तावहरू PDF को रूपमा बचत गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई CRM मा भण्डार गर्नुहोस्। तपाईंको कम्पनीको लोगो देखाउने विभिन्न प्रस्ताव ढाँचाहरू अन्वेषण गर्नुहोस्।
- तपाईंको सकारात्मक बन्द बिक्रीको लागि अर्डर रेकर्ड सिर्जना गर्नुहोस् र यदि तपाईं चाहनुहुन्छ भने सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्नुहोस्। तपाईंको सम्झौता नवीकरण र सम्बन्धित भुक्तानीहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।
मार्केटिङ:
- तपाईंको वेब पृष्ठ र सामाजिक मिडिया खाताहरूबाट लीडहरू सङ्कलन गर्नुहोस् र डाटा प्रक्रिया गर्न GDPR स्वीकृति प्राप्त गर्नुहोस्।
- स्कोर लिडहरू, र तिनीहरूले प्राप्त स्कोरमा आधारित मूल्याङ्कन प्रक्रिया चलाउनुहोस्। वास्तविक बिक्री अवसरको लागि जाँच गरेर आफ्नो बिक्री टोलीहरू थप कुशलतापूर्वक प्रयोग गर्नुहोस्।
- अभियान व्यवस्थापनको साथ आफ्नो लक्षित दर्शकहरूलाई पहिचान गर्नुहोस् र इ-मेल र एसएमएस मार्फत तपाईंको प्रचार सन्देशहरू डेलिभर गर्नुहोस्। साथै, तपाईंको बिक्री टोलीहरूको लागि भ्रमणहरू तालिका बनाउनुहोस्।
- सेमिनार, ट्रेड शो, वा अनलाइन बैठकहरूको तालिका र व्यवस्थापन गर्नुहोस्। तपाईंको नेतृत्व र सक्रिय ग्राहकहरूलाई आमन्त्रित गर्नुहोस्। यी गतिविधिहरूको लागत र बिक्री अवसरहरू मापन गर्नुहोस्।
ग्राहक सेवा:
- तपाईंको वेबसाइट, सोशल मिडिया खाताहरू, र सीआरएममा तपाईंको क्षेत्र बिक्री टोलीहरूबाट अनुरोधहरू र गुनासोहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्। च्यानल आधारमा आगमन प्रतिक्रिया रिपोर्ट गर्नुहोस्।
- गुनासोहरूको समाधानको लागि मूल समस्या पहिचान गर्नुहोस्, अनुरोधहरू र गुनासोहरूलाई सही रूपमा वर्गीकृत गर्नुहोस्, र ग्राहकको खण्ड अनुसार प्रतिक्रियालाई प्राथमिकता दिनुहोस्।
- तपाईंको ग्राहक प्रतिनिधिहरूको कार्य सूचीहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्, अनलाइन र अफलाइन च्यानलहरूसँग एकीकृत गर्नुहोस्, र आगमन अनुरोधहरू र उजुरीहरूलाई द्रुत रूपमा समाधान गर्नुहोस्।
- तपाईंको विगतका अनुभवहरूमा आधारित वर्गीकृत समस्या र समाधान पोखरी सिर्जना गर्नुहोस्, तपाईंको सूचना केन्द्रलाई बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ) को लागि सक्रिय राख्नुहोस्, र चाँडै समस्याहरूको लागि तपाईंको ग्राहकहरूलाई सही समाधान लागू गर्नुहोस्।
उपकरणहरू:
- प्रत्यक्ष चार्टहरूसँग भिजुअल रिपोर्टहरू प्राप्त गर्नुहोस् र स्मार्ट बोर्डहरूको साथ एकै ठाउँमा विभिन्न चार्टहरू जम्मा गर्नुहोस्। तपाईले चाहानु भएको ढाँचामा रिपोर्ट आउटपुटहरू डाउनलोड गर्नुहोस्। बिक्री, मार्केटिङ, ग्राहक सेवा, र कार्यकारी सारांश ड्यासबोर्डको फाइदा लिनुहोस्।
- अवस्थित फारमहरू सम्पादन गर्नुहोस् तपाईंको व्यवसाय अनुरूप र तपाईंको आवश्यकता अनुसार नयाँ फारमहरू डिजाइन गर्नुहोस्। तपाईंको सबै डाटाको लागि तालिका सूचीहरू थप्नुहोस्। स्वचालित प्रक्रियाहरूको लागि कार्यप्रवाहहरू सिर्जना गर्नुहोस्।
- तपाईले चाहानु भएको प्यारामिटरहरूसँग डेटा क्वेरी गर्नुहोस् र तपाईले चाहानु भएको परिणाम सूची क्रमबद्ध गर्नुहोस्। तपाईंको खोजहरू बचत गर्नुहोस् र पुन: प्रयोग गर्नुहोस् र तिनीहरूका परिणामहरू एक्सेलमा निर्यात गर्नुहोस्। तपाईं ब्याच परिणाम रेकर्ड सम्पादन गर्न सक्नुहुन्छ।
- प्रक्रिया चरणहरू द्वारा बिक्री अवसरहरू र ग्राहक गुनासोहरू सूचीबद्ध गर्नुहोस्। ड्र्याग-एन्ड-ड्रप विधिको साथ सजिलैसँग प्रक्रिया चरणहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्। तपाईंको टोलीहरूलाई तिनीहरूको काम दृश्यात्मक रूपमा निगरानी गर्न मद्दत गर्नुहोस्।
गोपनीयता नीति:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
मा अपडेट गरिएको
२०२५ अगस्ट २५