Robosme CRM

Robosme

Despre aplicație

CRM pentru a câștiga:
O aplicație pentru vânzări, marketing, servicii clienți și multe altele

Pentru a câștiga client:
Modelul de afaceri centrat pe client va plasa clientul în centrul vieții. Companiile cu clienți potențiali și activi în creștere și cifra de afaceri vor câștiga.

Pentru a câștiga Perspectiva:
Fiți martor la semnificația datelor. Obțineți o perspectivă asupra stării companiei și a clienților. Fă-ți mai ușor să faci un pas către viitor

Pentru a câștiga timp:
Cu procesele dvs. automatizate de afaceri, timpul pierdut va scădea și veți câștiga viteză în afacerea dvs.

Caracteristici :

- Gestionează întregul proces din momentul în care apare oportunitatea până la descrierea detaliată a postului, licitare și încheierea vânzării. Preluarea comenzilor sau urmărirea contractelor este acum foarte ușoară.

- Programați vizite pentru echipele dvs. de vânzări, faceți corespondența prin e-mail și apelurile telefonice cu clienții, amintiți-vă întotdeauna și urmăriți-le clienții.

- Definiți-vă oportunitatea de vânzare cu toate detaliile. Urmărește nevoile clientului, produsele și serviciile pe care le poți oferi, concurenții tăi pe oportunitate. Monitorizați-vă probabilitatea de a câștiga oportunitatea și luați măsuri.

- Creați cote anuale pentru echipele dvs. de vânzări și definiți-le obiectivele pentru a le menține motivate. Urmăriți-vă obiectivele pentru creșterea vânzărilor curente, vânzarea încrucișată a produselor și serviciilor și furnizarea de venituri durabile în orice perioadă de timp.

- Transmiteți cu ușurință produsele și serviciile dvs. clienților dvs. folosind șabloane de propuneri gata făcute. Salvați-vă ofertele în format PDF și stocați-le în CRM. Explorați diferite formate de propuneri care prezintă sigla companiei dvs.

- Creați o înregistrare a Comenzii pentru vânzările dvs. închise pozitive și semnați un Contract dacă doriți. Urmăriți reînnoirile contractului și plățile aferente.


Marketing:

- Colectați clienți potențiali de pe pagina dvs. web și conturile de rețele sociale și obțineți aprobarea GDPR pentru a procesa datele.

- Punctează clienții potențiali și rulează un proces de evaluare bazat pe scorul pe care îl obțin. Folosiți-vă echipele de vânzări mai eficient, verificând o oportunitate reală de vânzări.

- Identificați-vă publicul țintă cu gestionarea campaniei și transmiteți mesajele promoționale prin e-mail și SMS. De asemenea, programați vizite pentru echipele dvs. de vânzări.

- Programați și gestionați seminarii, târguri comerciale sau întâlniri online. Invitați clienții potențiali și activi. Măsurați costurile și oportunitățile de vânzare ale acestor activități.


Serviciu clienți:

- Gestionați cererile și reclamațiile de pe site-ul dvs. web, conturile de rețele sociale și direct de la echipele de vânzări pe teren în CRM. Raportați feedback-ul primit pe canal.

- Identificați problema principală pentru rezolvarea reclamațiilor, clasificați corect cererile și reclamațiile și prioritizați feedback-ul în funcție de segmentul de client.

- Gestionați listele de locuri de muncă ale reprezentanților dvs. clienți, integrați-vă cu canalele online și offline și rezolvați cererile și reclamațiile primite în cel mai rapid mod.

- Creați un grup de probleme și soluții clasificate pe baza experiențelor dvs. anterioare, mențineți centrul de informații activ pentru Întrebări frecvente (FAQ) și aplicați rapid soluția potrivită clienților dumneavoastră pentru probleme.


Instrumente:

- Obțineți rapoarte vizuale cu diagrame live și adunați diferite diagrame într-un singur loc cu panouri inteligente. Descărcați rezultatele raportului în formatul dorit. Profitați de tabloul de bord Vânzări, Marketing, Serviciu Clienți și Rezumatul executiv.

- Editați formularele existente pentru a se potrivi afacerii dvs. și proiectați noi formulare în funcție de nevoile dvs. Adăugați liste tabelare pentru toate datele dvs. Creați fluxuri de lucru pentru procese automatizate.

- Interogați datele cu parametrii doriti și sortați lista rezultată după cum doriți. Salvați și reutilizați căutările și exportați rezultatele lor în Excel. Puteți edita în serie înregistrările rezultate.

- Listați oportunitățile de vânzări și reclamațiile clienților pe pașii procesului. Gestionați cu ușurință etapele procesului cu metoda drag-and-drop. Ajută-ți echipele să-și monitorizeze munca vizual.


Politica de confidențialitate:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Noutăți

- New loading animation
- Fixes