Robosme CRM

Robosme

Описание

CRM для победы:
Одно приложение для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и многого другого.

Чтобы выиграть клиента:
Клиентоориентированная бизнес-модель поставит клиента в центр жизни. Выиграют компании с растущим потенциалом, активными клиентами и оборотом.

Чтобы выиграть понимание:
Убедитесь в значении данных. Получите представление о состоянии компании и клиентов. Облегчите вам сделать шаг навстречу будущему

Чтобы выиграть время:
Благодаря автоматизации бизнес-процессов ваши потери времени сократятся, и вы повысите скорость своего бизнеса.

Функции :

- Управляйте всем процессом от момента появления возможности до подробного описания работы, торгов и закрытия продажи. Принимать заказы или отслеживать контракты теперь очень легко.

- Планируйте посещения своих отделов продаж, ведите переписку по электронной почте и телефонные звонки с клиентами, всегда помните о своих клиентах и ​​следите за ними.

- Определите свою возможность продаж со всеми подробностями. Следите за потребностями клиентов, продуктами и услугами, которые вы можете предложить, а также за возможностями ваших конкурентов. Отслеживайте свою вероятность выиграть эту возможность и действуйте.

- Создайте годовые квоты для своих отделов продаж и определите их цели, чтобы поддерживать их мотивацию. Следуйте своим целям по увеличению текущих продаж, перекрестным продажам продуктов и услуг и обеспечению устойчивого дохода в любой период времени.

- Легко доносите свои продукты и услуги до клиентов, используя готовые шаблоны предложений. Сохраняйте свои предложения в формате PDF и храните их в CRM. Изучите различные форматы предложений с логотипом вашей компании.

- Создайте запись заказа для ваших положительных закрытых продаж и подпишите контракт, если хотите. Отслеживайте продления контрактов и соответствующие платежи.


Маркетинг:

- Собирайте потенциальных клиентов со своей веб-страницы и учетных записей в социальных сетях и получайте одобрение GDPR на обработку данных.

- Оценивайте потенциальных клиентов и запускайте процесс оценки на основе полученной ими оценки. Используйте свои отделы продаж более эффективно, проверяя реальные возможности продаж.

- Определите свою целевую аудиторию с помощью управления кампанией и доставляйте рекламные сообщения по электронной почте и SMS. Кроме того, запланируйте визиты ваших специалистов по продажам.

- Планируйте и управляйте семинарами, выставками или онлайн-встречами. Пригласите своих потенциальных клиентов и активных клиентов. Измерьте затраты и возможности продаж этой деятельности.


Обслуживание клиентов:

- Управляйте запросами и жалобами с вашего веб-сайта, учетных записей в социальных сетях и непосредственно от ваших выездных отделов продаж в CRM. Сообщайте о входящих отзывах по каждому каналу.

- Определите основную проблему для разрешения жалоб, правильно классифицируйте запросы и жалобы и расставьте приоритеты обратной связи в соответствии с сегментом клиента.

- Управляйте списками вакансий представителей ваших клиентов, интегрируйтесь с онлайн- и офлайн-каналами и максимально быстро решайте входящие запросы и жалобы.

- Создайте классифицированный пул проблем и решений на основе вашего прошлого опыта, держите свой информационный центр активным для часто задаваемых вопросов (FAQ) и быстро применяйте правильное решение для своих клиентов в случае проблем.


Инструменты:

- Получайте визуальные отчеты с динамическими диаграммами и собирайте различные диаграммы в одном месте с помощью интеллектуальных досок. Загрузите результаты отчета в нужном вам формате. Воспользуйтесь преимуществами панели «Продажи», «Маркетинг», «Обслуживание клиентов» и «Краткая информация».

- Редактируйте существующие формы в соответствии с вашим бизнесом и создавайте новые формы в соответствии с вашими потребностями. Добавьте табличные списки для всех ваших данных. Создавайте рабочие процессы для автоматизированных процессов.

- Запросите данные с нужными параметрами и отсортируйте полученный список по своему усмотрению. Сохраняйте и повторно используйте результаты поиска и экспортируйте их результаты в Excel. Вы можете редактировать записи результатов в пакетном режиме.

- Перечислите возможности продаж и жалобы клиентов по этапам процесса. Легко управляйте этапами процесса с помощью метода перетаскивания. Помогите своим командам визуально контролировать свою работу.


Политика конфиденциальности:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Новое в приложении

- New loading animation
- Fixes