வெற்றி பெற CRM:
விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் பலவற்றிற்கான ஒரு பயன்பாடு
வாடிக்கையாளரை வெல்ல:
வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட வணிக மாதிரி வாடிக்கையாளரை வாழ்க்கையின் மையத்தில் வைக்கும். அதிகரிக்கும் திறன் மற்றும் செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் விற்றுமுதல் வெற்றி.
நுண்ணறிவை வெல்ல:
தரவுகளின் அர்த்தத்திற்கு சாட்சி. நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் நிலையைப் பற்றிய நுண்ணறிவைப் பெறுங்கள். எதிர்காலத்தை நோக்கி ஒரு அடி எடுத்து வைப்பதை எளிதாக்குங்கள்
வெற்றி நேரம்:
உங்கள் தானியங்கு வணிக செயல்முறைகளால், உங்கள் இழந்த நேரம் குறையும் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தில் வேகத்தைப் பெறுவீர்கள்.
அம்சங்கள் :
- வேலையின் விரிவான விளக்கம், ஏலம் எடுத்தல் மற்றும் விற்பனையை முடிப்பது வரை வாய்ப்பு கிடைக்கும் தருணத்திலிருந்து முழு செயல்முறையையும் நிர்வகிக்கவும். ஆர்டர்களை எடுப்பது அல்லது ஒப்பந்தங்களைக் கண்காணிப்பது இப்போது மிகவும் எளிதானது.
- உங்கள் விற்பனைக் குழுக்களுக்கான வருகைகளைத் திட்டமிடுங்கள், வாடிக்கையாளர்களுடன் உங்கள் மின்னஞ்சல் கடிதங்கள் மற்றும் தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்யுங்கள், எப்போதும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை நினைவில் வைத்து பின்தொடரவும்.
- அனைத்து விவரங்களுடனும் உங்கள் விற்பனை வாய்ப்பை வரையறுக்கவும். வாடிக்கையாளரின் தேவைகள், நீங்கள் வழங்கக்கூடிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள், உங்கள் போட்டியாளர்கள் வாய்ப்பைப் பின்பற்றவும். வாய்ப்பை வெல்வதற்கான உங்கள் நிகழ்தகவைக் கண்காணித்து நடவடிக்கை எடுங்கள்.
- உங்கள் விற்பனைக் குழுக்களுக்கான வருடாந்திர ஒதுக்கீட்டை உருவாக்கி, அவர்களை ஊக்கப்படுத்த அவர்களின் இலக்குகளை வரையறுக்கவும். தற்போதைய விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை விற்பனை செய்வதற்கும், எந்த நேரத்திலும் நிலையான வருமானத்தை வழங்குவதற்கும் உங்கள் இலக்குகளைப் பின்பற்றவும்.
- ஆயத்த முன்மொழிவு டெம்ப்ளேட்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதாகத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் சலுகைகளை PDF ஆக சேமித்து அவற்றை CRM இல் சேமிக்கவும். உங்கள் நிறுவனத்தின் லோகோவைக் கொண்ட பல்வேறு முன்மொழிவு வடிவங்களை ஆராயுங்கள்.
- உங்கள் நேர்மறையான மூடிய விற்பனைக்கான ஆர்டர் பதிவை உருவாக்கவும் மற்றும் நீங்கள் விரும்பினால் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடவும். உங்கள் ஒப்பந்த புதுப்பித்தல்கள் மற்றும் தொடர்புடைய கொடுப்பனவுகளைக் கண்காணிக்கவும்.
சந்தைப்படுத்தல்:
- உங்கள் இணையப் பக்கம் மற்றும் சமூக ஊடக கணக்குகளிலிருந்து லீட்களைச் சேகரித்து, தரவைச் செயலாக்க GDPR ஒப்புதலைப் பெறுங்கள்.
- ஸ்கோர் லீட்கள், மற்றும் அவர்கள் பெறும் ஸ்கோரின் அடிப்படையில் மதிப்பீட்டு செயல்முறையை இயக்கவும். உண்மையான விற்பனை வாய்ப்பைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் உங்கள் விற்பனைக் குழுக்களை மிகவும் திறமையாகப் பயன்படுத்தவும்.
- பிரச்சார நிர்வாகத்துடன் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் கண்டு உங்கள் விளம்பர செய்திகளை மின்னஞ்சல் மற்றும் SMS மூலம் வழங்கவும். மேலும், உங்கள் விற்பனைக் குழுக்களுக்கான வருகைகளைத் திட்டமிடுங்கள்.
- கருத்தரங்குகள், வர்த்தக நிகழ்ச்சிகள் அல்லது ஆன்லைன் கூட்டங்களைத் திட்டமிட்டு நிர்வகிக்கவும். உங்கள் முன்னணி மற்றும் செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கவும். இந்த நடவடிக்கைகளின் செலவுகள் மற்றும் விற்பனை வாய்ப்புகளை அளவிடவும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை:
- உங்கள் வலைத்தளம், சமூக ஊடக கணக்குகள் மற்றும் நேரடியாக CRM இல் உள்ள உங்கள் கள விற்பனை குழுக்களிடமிருந்து கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நிர்வகிக்கவும். சேனல் அடிப்படையில் உள்வரும் கருத்துக்களைப் புகாரளிக்கவும்.
- புகார்களைத் தீர்ப்பதற்கான மூலச் சிக்கலைக் கண்டறிந்து, கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை சரியாக வகைப்படுத்தி, வாடிக்கையாளர் பிரிவின்படி கருத்துக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும்.
- உங்கள் வாடிக்கையாளர் பிரதிநிதிகளின் வேலைப் பட்டியலை நிர்வகிக்கவும், ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் சேனல்களுடன் ஒருங்கிணைக்கவும், உள்வரும் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை விரைவாக தீர்க்கவும்.
- உங்கள் கடந்த கால அனுபவங்களின் அடிப்படையில் வகைப்படுத்தப்பட்ட சிக்கல் மற்றும் தீர்வுக் குழுவை உருவாக்கவும், அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு (FAQ) உங்கள் தகவல் மையத்தை செயலில் வைத்திருக்கவும், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரச்சனைகளுக்கு சரியான தீர்வை விரைவாகப் பயன்படுத்தவும்.
கருவிகள்:
- நேரலை விளக்கப்படங்களுடன் காட்சி அறிக்கைகளைப் பெறுங்கள் மற்றும் ஸ்மார்ட் போர்டுகளுடன் வெவ்வேறு விளக்கப்படங்களை ஒரே இடத்தில் சேகரிக்கவும். நீங்கள் விரும்பும் வடிவத்தில் அறிக்கை வெளியீடுகளைப் பதிவிறக்கவும். விற்பனை, சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நிர்வாக சுருக்கம் டாஷ்போர்டைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
- உங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்றவாறு ஏற்கனவே உள்ள படிவங்களைத் திருத்தவும் மற்றும் உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப புதிய படிவங்களை வடிவமைக்கவும். உங்கள் எல்லா தரவுகளுக்கும் அட்டவணைப் பட்டியல்களைச் சேர்க்கவும். தானியங்கு செயல்முறைகளுக்கான பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்கவும்.
- நீங்கள் விரும்பும் அளவுருக்களுடன் தரவை வினவவும், அதன் விளைவாக பட்டியலை நீங்கள் விரும்பியபடி வரிசைப்படுத்தவும். உங்கள் தேடல்களைச் சேமித்து மீண்டும் பயன்படுத்தவும் மற்றும் அவற்றின் முடிவுகளை Excel க்கு ஏற்றுமதி செய்யவும். திருத்த முடிவு பதிவுகளை நீங்கள் தொகுக்கலாம்.
- செயல்முறை படிகள் மூலம் விற்பனை வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் புகார்களை பட்டியலிடுங்கள். இழுத்து விடுதல் முறை மூலம் செயல்முறை நிலைகளை எளிதாக நிர்வகிக்கலாம். உங்கள் குழுக்கள் தங்கள் வேலையை பார்வைக்கு கண்காணிக்க உதவுங்கள்.
தனியுரிமைக் கொள்கை:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
25 ஆக., 2025