గెలవడానికి CRM:
విక్రయాలు, మార్కెటింగ్, కస్టమర్ సేవ మరియు మరిన్నింటి కోసం ఒక యాప్
కస్టమర్ని గెలవడానికి:
కస్టమర్-కేంద్రీకృత వ్యాపార నమూనా కస్టమర్ను జీవితంలో మధ్యలో ఉంచుతుంది. పెరుగుతున్న సంభావ్య & క్రియాశీల కస్టమర్లు మరియు టర్నోవర్విల్విన్తో కంపెనీలు.
అంతర్దృష్టిని గెలవడానికి:
డేటా యొక్క అర్థం సాక్షి. కంపెనీ మరియు కస్టమర్ల స్థితిపై అంతర్దృష్టిని పొందండి. మీరు భవిష్యత్తు వైపు అడుగు వేయడాన్ని సులభతరం చేయండి
సమయం గెలవడానికి:
మీ స్వయంచాలక వ్యాపార ప్రక్రియలతో, మీరు కోల్పోయిన సమయం తగ్గుతుంది మరియు మీరు మీ వ్యాపారంలో వేగాన్ని పొందుతారు.
లక్షణాలు :
- అవకాశం వచ్చిన క్షణం నుండి ఉద్యోగం యొక్క వివరణాత్మక వర్ణన, బిడ్డింగ్ మరియు విక్రయాన్ని ముగించడం వరకు మొత్తం ప్రక్రియను నిర్వహించండి. ఆర్డర్లు తీసుకోవడం లేదా ఒప్పందాలను ట్రాక్ చేయడం ఇప్పుడు చాలా సులభం.
- మీ సేల్స్ టీమ్ల కోసం సందర్శనలను షెడ్యూల్ చేయండి, కస్టమర్లతో మీ ఇమెయిల్ కరస్పాండెన్స్ మరియు ఫోన్ కాల్లు చేయండి, ఎల్లప్పుడూ గుర్తుంచుకోండి మరియు మీ కస్టమర్లను అనుసరించండి.
- అన్ని వివరాలతో మీ విక్రయ అవకాశాన్ని నిర్వచించండి. కస్టమర్ యొక్క అవసరాలు, మీరు అందించే ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను, మీ పోటీదారుల అవకాశాన్ని అనుసరించండి. అవకాశాన్ని గెలుచుకునే మీ సంభావ్యతను పర్యవేక్షించండి మరియు చర్య తీసుకోండి.
- మీ సేల్స్ టీమ్ల కోసం వార్షిక కోటాలను సృష్టించండి మరియు వారిని ప్రేరేపించేలా వారి లక్ష్యాలను నిర్వచించండి. ప్రస్తుత అమ్మకాలు, క్రాస్ సెల్లింగ్ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను పెంచడం మరియు ఏ సమయంలోనైనా స్థిరమైన ఆదాయాన్ని అందించడం కోసం మీ లక్ష్యాలను అనుసరించండి.
- రెడీమేడ్ ప్రతిపాదన టెంప్లేట్లను ఉపయోగించి మీ కస్టమర్లకు మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను సులభంగా తెలియజేయండి. మీ ఆఫర్లను PDFగా సేవ్ చేయండి మరియు వాటిని CRMలో నిల్వ చేయండి. మీ కంపెనీ లోగోను కలిగి ఉన్న విభిన్న ప్రతిపాదన ఫార్మాట్లను అన్వేషించండి.
- మీ పాజిటివ్ క్లోజ్డ్ సేల్స్ కోసం ఆర్డర్ రికార్డ్ను సృష్టించండి మరియు మీరు కోరుకుంటే ఒప్పందంపై సంతకం చేయండి. మీ కాంట్రాక్ట్ పునరుద్ధరణలు మరియు సంబంధిత చెల్లింపులను ట్రాక్ చేయండి.
మార్కెటింగ్:
- మీ వెబ్ పేజీ మరియు సోషల్ మీడియా ఖాతాల నుండి లీడ్లను సేకరించండి మరియు డేటాను ప్రాసెస్ చేయడానికి GDPR ఆమోదం పొందండి.
- స్కోర్ లీడ్స్, మరియు వారు పొందిన స్కోర్ ఆధారంగా మూల్యాంకన ప్రక్రియను అమలు చేయండి. నిజమైన విక్రయ అవకాశాల కోసం తనిఖీ చేయడం ద్వారా మీ విక్రయ బృందాలను మరింత సమర్థవంతంగా ఉపయోగించండి.
- ప్రచార నిర్వహణతో మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను గుర్తించండి మరియు ఇ-మెయిల్ మరియు SMS ద్వారా మీ ప్రచార సందేశాలను బట్వాడా చేయండి. అలాగే, మీ విక్రయ బృందాల సందర్శనలను షెడ్యూల్ చేయండి.
- సెమినార్లు, వాణిజ్య ప్రదర్శనలు లేదా ఆన్లైన్ సమావేశాలను షెడ్యూల్ చేయండి మరియు నిర్వహించండి. మీ లీడ్స్ మరియు యాక్టివ్ కస్టమర్లను ఆహ్వానించండి. ఈ కార్యకలాపాల ఖర్చులు మరియు విక్రయ అవకాశాలను కొలవండి.
వినియోగదారుల సేవ:
- మీ వెబ్సైట్, సోషల్ మీడియా ఖాతాలు మరియు నేరుగా CRMలోని మీ ఫీల్డ్ సేల్స్ టీమ్ల నుండి అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను నిర్వహించండి. ఛానెల్ ఆధారంగా ఇన్కమింగ్ ఫీడ్బ్యాక్ను నివేదించండి.
- ఫిర్యాదుల పరిష్కారం కోసం మూల సమస్యను గుర్తించండి, అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను సరిగ్గా వర్గీకరించండి మరియు కస్టమర్ సెగ్మెంట్ ప్రకారం అభిప్రాయానికి ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి.
- మీ కస్టమర్ ప్రతినిధుల ఉద్యోగ జాబితాలను నిర్వహించండి, ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ ఛానెల్లతో ఏకీకృతం చేయండి మరియు ఇన్కమింగ్ అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను వేగంగా పరిష్కరించండి.
- మీ గత అనుభవాల ఆధారంగా వర్గీకరించబడిన సమస్య & పరిష్కార సమూహాన్ని సృష్టించండి, తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల (FAQ) కోసం మీ సమాచార కేంద్రాన్ని సక్రియంగా ఉంచండి మరియు సమస్యల కోసం మీ కస్టమర్లకు త్వరగా సరైన పరిష్కారాన్ని వర్తింపజేయండి.
సాధనాలు:
- లైవ్ చార్ట్లతో దృశ్య నివేదికలను పొందండి మరియు స్మార్ట్ బోర్డ్లతో ఒకే చోట విభిన్న చార్ట్లను సేకరించండి. మీకు కావలసిన ఫార్మాట్లో నివేదిక అవుట్పుట్లను డౌన్లోడ్ చేయండి. సేల్స్, మార్కెటింగ్, కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్ సమ్మరీ డ్యాష్బోర్డ్ల ప్రయోజనాన్ని పొందండి.
- మీ వ్యాపారానికి అనుగుణంగా ఇప్పటికే ఉన్న ఫారమ్లను సవరించండి మరియు మీ అవసరాలకు అనుగుణంగా కొత్త ఫారమ్లను రూపొందించండి. మీ మొత్తం డేటా కోసం పట్టిక జాబితాలను జోడించండి. స్వయంచాలక ప్రక్రియల కోసం వర్క్ఫ్లోలను సృష్టించండి.
- మీకు కావలసిన పారామితులతో డేటాను ప్రశ్నించండి మరియు ఫలిత జాబితాను మీరు కోరుకున్న విధంగా క్రమబద్ధీకరించండి. మీ శోధనలను సేవ్ చేయండి మరియు మళ్లీ ఉపయోగించండి మరియు వాటి ఫలితాలను Excelకి ఎగుమతి చేయండి. మీరు ఎడిట్ ఫలితాల రికార్డులను బ్యాచ్ చేయవచ్చు.
- ప్రక్రియ దశల ద్వారా విక్రయ అవకాశాలు మరియు కస్టమర్ ఫిర్యాదులను జాబితా చేయండి. డ్రాగ్-అండ్-డ్రాప్ పద్ధతితో ప్రక్రియ దశలను సులభంగా నిర్వహించండి. మీ బృందాలు వారి పనిని దృశ్యమానంగా పర్యవేక్షించడంలో సహాయపడండి.
గోప్యతా విధానం:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni
అప్డేట్ అయినది
25 ఆగ, 2025