Robosme CRM

Robosme

Про цей додаток

CRM для перемоги:
Одна програма для продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів тощо

Щоб завоювати клієнта:
Бізнес-модель, орієнтована на клієнта, поставить клієнта в центр життя. Переможуть компанії зі зростаючим потенціалом і активними клієнтами та обігом.

Щоб виграти Insight:
Перевірте значення даних. Отримайте уявлення про стан компанії та клієнтів. Нехай вам буде легше зробити крок до майбутнього

Щоб виграти час:
Завдяки автоматизованим бізнес-процесам ваш втрачений час зменшиться, а ви збільшите швидкість у своєму бізнесі.

особливості:

- Керуйте всім процесом від моменту появи можливості до детального опису роботи, проведення торгів і закриття продажу. Приймати замовлення або відстежувати контракти тепер дуже легко.

- Плануйте візити для ваших відділів продажів, ведіть листування електронною поштою та телефонні дзвінки з клієнтами, завжди пам’ятайте та зв’яжіться зі своїми клієнтами.

- Визначте свою можливість продажу з усіма деталями. Слідкуйте за потребами клієнта, за продуктами та послугами, які ви можете запропонувати, за можливостями ваших конкурентів. Слідкуйте за своєю ймовірністю виграти можливість і дійте.

- Створіть річні квоти для своїх відділів продажів і визначте їхні цілі, щоб підтримувати їх мотивацію. Дотримуйтеся своїх цілей щодо збільшення поточних продажів, перехресних продажів продуктів і послуг і забезпечення стабільного доходу в будь-який період часу.

- Легко донесіть свої продукти та послуги клієнтам за допомогою готових шаблонів пропозицій. Збережіть свої пропозиції у форматі PDF і зберігайте їх у CRM. Вивчіть різні формати пропозицій із логотипом вашої компанії.

- Створіть запис замовлення для ваших позитивних закритих продажів і підпишіть договір, якщо хочете. Відстежуйте продовження контракту та відповідні платежі.


маркетинг:

- Збирайте потенційні клієнти з вашої веб-сторінки та облікових записів у соціальних мережах і отримайте схвалення GDPR для обробки даних.

- Оцініть потенційних клієнтів і запустіть процес оцінювання на основі отриманого балу. Використовуйте свої відділи продажів ефективніше, перевіряючи реальні можливості продажу.

- Визначте свою цільову аудиторію за допомогою керування кампанією та доставляйте свої рекламні повідомлення електронною поштою та SMS. Також заплануйте візити для ваших відділів продажів.

- Плануйте та керуйте семінарами, виставками чи онлайн-зустрічами. Запрошуйте потенційних клієнтів і активних клієнтів. Виміряйте витрати та можливості продажу цих видів діяльності.


Обслуговування клієнтів:

- Керуйте запитами та скаргами з вашого веб-сайту, облікових записів у соціальних мережах і безпосередньо від ваших відділів продажів у CRM. Повідомляйте про вхідний відгук на основі каналу.

- Визначте корінь проблеми для вирішення скарг, правильно класифікуйте запити та скарги та визначте пріоритетність відгуків відповідно до сегменту клієнта.

- Керуйте списками вакансій своїх представників клієнтів, інтегруйте з онлайн- і офлайн-каналами та вирішуйте вхідні запити та скарги найшвидшим способом.

- Створіть класифікований пул проблем і рішень на основі вашого минулого досвіду, тримайте свій інформаційний центр активним для поширених запитань (FAQ) і швидко застосовуйте правильне рішення для своїх клієнтів щодо проблем.


Інструменти:

- Отримуйте візуальні звіти з живими графіками та збирайте різні діаграми в одному місці за допомогою розумних дошок. Завантажте результати звітів у потрібному форматі. Скористайтеся перевагами інформаційної панелі відділу продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів і резюме.

- Редагуйте наявні форми відповідно до свого бізнесу та створюйте нові форми відповідно до ваших потреб. Додайте табличні списки для всіх ваших даних. Створення робочих процесів для автоматизованих процесів.

- Запитуйте дані з потрібними параметрами та сортуйте отриманий список за вашим бажанням. Зберігайте та повторно використовуйте свої пошуки та експортуйте їх результати в Excel. Ви можете пакетно редагувати записи результатів.

- Перерахуйте можливості продажу та скарги клієнтів за етапами процесу. Легко керуйте етапами процесу за допомогою методу перетягування. Допоможіть своїм командам контролювати свою роботу візуально.


Політика конфіденційності:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Що нового

- New loading animation
- Fixes