
Maylin Milera
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No he podido usar la aplicación. Cuando estoy en el paso de verificación ya no avanza más. No envía código ni por número de teléfono, e-mail ni llamada. Pues ni la opción me da para poner que me lo envíen. Ya he llamado varias veces al banco y también he ido personalmente pero ellos no saben como resolver este problema. Deben arreglar este problema para poder usar esta nueva versión de la aplicación. Con la anterior nunca tuve ningún problema. Espero que se resuelva lo más pronto posible.
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Yaniset Sierra
Realmente estoy bien molesta,creo que la mejor solución es cambiarme de banco...Ya es la 3ra vez que me comunico pq me bloquean el servicio de zelle...Ayer necesitaba transferir y para mi sorpresa no me dio acceso a entrar a la aplicación, pase más de una hora tratando de comunicarme y finalmente me atendio un señor muy amable pero no logró ayudarme pq aparentemente en mi cuenta todo estaba bien que podia ser problema de la aplicación nueva....Hoy es el 2do día q no me funciona la aplicación
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Juan Carlos Aguirre lozano
Creo que de mejorar la aplicación anterior lo que hicieron fue retroceder en el tiempo ya la anterior era lenta y mala pero esta es sin palabras, la plataforma del servicio al cliente de tenerte 45 minutos esperando para que te respondan un representante y por gusto simplemente una estrella creo que es demasiado para esta aplicación y el servicio al cliente también espero que vean los comentarios para ver si mejoran dejan mucho que desear
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