SINPE-TP: Pasajero

Banco Central de Costa Rica

Acerca de esta app

Viaje en buses o trenes asociados al Sistema Nacional de Pago Electrónico en el Transporte Público (SINPE-TP) de Costa Rica, una solución desarrollada por el Banco Central de Costa Rica, gestione sus pagos de manera fácil, rápida y segura. Con la aplicación SINPE-TP: Pasajero, podrá registrar fácilmente sus tarjetas físicas, consultar su historial de viajes, verificar el estado de sus tarjetas y cancelar cualquier deuda pendiente.

Calificaciones y opiniones

Una completa decepción: nunca me resolvieron sobre un pago de enero de 2025 que quedó pagado pero en la aplicación sigue saliendo como pendiente, y me dicen que es por un problema entre el banco y la marca Visa, lo que hace que mi tarjeta sea rechazada en los validadores de los buses, siendo la tarjeta en la que siempre uso tener fondos para pagar. Y ahora tampoco puedo filtrar y ver los viajes anteriores pagados de los últimos meses del año pasado, cuando funcionaba. Pésimo el soporte.

No permite visualizar los viajes, indica que "No tiene viajes realizados" a pesar de sí tener, de haber utilizado una tarjeta física y registrado correctamente la misma en la app. El soporte técnico es pésimo, tardan demasiado tiempo en responder (únicamente por correo se maneja, no hay un número telefónico a soporte de la app), nunca me supieron dar solución.

No tiene sentido la app, nunca me apareció la información de los viajes para lograr comparar contra el estado de cuenta debido a que hay diferencia en los montos, además de que duran demasiado en contestar los correos y es un dime qué te diré en lugar de resolverlo, ya me cansé de perder el tiempo. La parte de pagar con tarjeta si funciona bien y se debería implementar en más rutas.

Novedades

Aplicación móvil para usuarios viajeros de Sinpe-TP.
En esta versión:
- Mejora en la interfaz de usuario y en la funcionalidad.