Star Service es una herramienta de ejecución de tareas en sitio que proporciona recordatorios de SOP y SLA de ejecución estándar para la instalación, operación y mantenimiento de nuevos equipos de energía bajo la marca "Star Charge". Proporciona una gestión de servicio inteligente de todo el proceso de instalación, operación y mantenimiento.
Se admite la configuración dinámica de "Contenido de la tarea" y "Duración estándar" para proporcionar los siguientes elementos para diferentes clientes y objetos de servicio:
1. Proceso de procesamiento estandarizado de tickets de trabajo de varios tipos, operación más eficiente;
2. Orientación profesional para la ejecución de tareas, más fácil de aprender;
3. Materiales de repuestos almacenados en la mochila, gestión más precisa;
4. Se admite liquidación en línea, transacciones más claras.
5.Función principal: configuración WiFi para estaciones de carga
La aplicación obtendrá acceso a todos los archivos, como zip.bin, en el teléfono para actualizar el firmware de la estación de carga, además de descargar los archivos zip relevantes de la estación de carga y colocarlos en la carpeta del teléfono.
Proporcione servicios inteligentes de operación y mantenimiento para Star Charge y dispositivos de roaming, soporte para consultar datos operativos y registrar datos, e implementar actualización de firmware, entrega de configuración y depuración a través de Bluetooth/red móvil.
Las piezas de repuesto adoptan el modo de gestión empresarial - almacén - posición, compatible con la gestión de piezas de repuesto multinivel empresarial/individual. Puede realizar que los repuestos del material de la mochila ocupen y liberen automáticamente la posición del almacén, y realizar el servicio de repuestos a bajo costo, a través del análisis de informes.
Lleve a cabo una gestión inteligente de todo el proceso de instalación, operación y mantenimiento de nuevos equipos de energía, ayude a los ingenieros en una respuesta rápida y orientación de ejecución, mejore la eficiencia en la resolución de problemas y brinde una capacidad de servicio profesional y eficiente.
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