SSA-Star Service Application

Star Charge

關於這個應用程式

明星服務是現場任務執行工具，為「明星充電」品牌的新能源設備安裝、運行、維護提供標準執行SOP和SLA提醒。提供安裝、維運全過程的智慧服務管理。
支援動態配置“任務內容”和“標準時長”，為不同的客戶和服務對象提供以下項目：
1.多類型工票標準化處理流程，作業更有效率；
2.專業指導任務執行，更簡單易學；
3.備品材料存放至背包，管理更精準；
4.支援網上結算，交易更清楚。
5.核心功能：充電站WiFi配置
該應用程式將獲取手機上所有檔案（例如zip.bin）的存取權限，以升級充電站的固件，並從充電站下載相關的zip檔案並將其放在手機資料夾中
為Star Charge和漫遊設備提供智慧維運服務，支援查詢運行數據和日誌數據，並透過藍牙/行動網路實現韌體升級、配置下發和調試。
備件採用企業-倉庫-職位管理模式，支援企業/個人多層備件管理。透過報表分析，可以實現背包物料備件的自動佔用和釋放倉位，實現低成本的備件服務。
對新能源設備安裝、運作、維護全過程進行智慧化管理，協助工程師快速回應與執行指導，提升問題解決效率，提供專業且有效率的服務能力。
SSA、星級服務申請、星級服務、OAM、OMC、SCEM

新功能

【change】Returnable Spare Parts, label