
SILVIO BENÍTEZ
Quiero registrarme para la cuenta de caja de ahorro, pero al llegar a la página web para sacar la foto de mi cédula, la cámara 📷 trasera de mi smartphone no responde. Ya revisé y mi cámara 📷 no tiene problemas. Solo deja de funcionar cuando ingreso a la página web desde la app.
Sudameris
8 de septiembre de 2025
Hola Silvio, queremos ayudarte con lo que nos mencionas. Envíanos tu número de documento a nuestro WhatsApp institucional (021)4166000. Gracias por tu valoración.

Julio Duré
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1. Pueden verificar pago con qr, no me esta funcionando en esta última actualización. Abre la cámara permite scanear la imagen qr y luego deja todo la pantalla en negro. y no procesa en la pos de Bancard. 2. Colocar la opción de ocultar importe de la cuenta.
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Sudameris
14 de julio de 2025
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Daniel Villanueva
Felicito a Sudameris por la cuenta digital, pero como cliente de Sudameris Seguro no puedo acceder online. Hace más de 17 años tuve solo una prepaga y eso hoy bloquea el acceso a la apertura de cuenta digital. Como comerciante necesito soluciones 100% digitales, y sería útil que también permitan solicitar una prepaga digital para facilitar el acceso a la app y productos digitales.
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Sudameris
28 de agosto de 2025
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