SWISS

Swiss International Air Lines Ltd.

À propos de cette appli

Réservez un vol, sélectionnez votre siège, et obtenez votre carte d’embarquement mobile. Grâce à l’application SWISS, votre compagnon de voyage mobile pour les vols avec les compagnies aériennes du réseau du groupe Lufthansa, vous avez la possibilité d’accomplir tout cela, et bien plus encore.
Des notifications push vous informent en direct du statut de votre vol, ce qui vous permet de rester informé tout au long de votre voyage.
Grâce à l’application SWISS, restez constamment informé, du moment de la réservation de votre vol jusqu’à la réception de vos bagages à destination, assurant ainsi le bon déroulement de votre voyage. Vos données personnelles et vos services personnalisés peuvent être facilement gérés depuis votre smartphone.
En bref, l’application SWISS vous permet d’être bien informé sur tous les aspects de votre vol.
Découvrez les principales caractéristiques de l’application SWISS :

🛫 Avant votre vol
• Réservation, bagages et choix des sièges : toutes ces démarches peuvent être confortablement effectuées sur votre smartphone. Grâce à l’application SWISS, vous pouvez louer une voiture, ainsi que réserver ou changer de siège dans l’avion si nécessaire. L’application vous permet également d’ajouter des bagages supplémentaires.
• Enregistrement en ligne : l’application SWISS vous permet de vous enregistrer facilement sur tous les vols opérés par Lufthansa Group Network Airlines. Accédez à votre billet d’avion directement sur votre smartphone : l’application vous permet de garder votre carte d’embarquement mobile à portée de main afin de la présenter rapidement à l’aéroport.
• Travel ID et SWISS Miles and More : vous avez désormais la possibilité d’ajouter plusieurs moyens de paiement à votre compte Travel ID afin de pouvoir payer facilement, à tout moment et de partout. Pour vous connecter, utilisez vos identifiants Travel ID ou SWISS Miles & More. Saisissez vos données personnelles et choisissez vos services personnalisés pour adapter l’application SWISS à vos besoins.
• Informations en direct et statut du vol : dans les 24 heures précédant votre vol, votre assistant de voyage personnel vous informe de toutes les mises à jour importantes concernant votre voyage. Des notifications push s’affichent sur votre écran d’accueil, afin que vous sachiez par exemple toujours quand il est temps de vous enregistrer ou s’il y a eu des changements de porte d’embarquement. Vous gardez ainsi toujours une vue d’ensemble sur votre vol.

✈️ Pendant votre vol
• Billet d’avion et services à bord : avec l’application SWISS, vous avez toujours votre carte d’embarquement mobile et les services à bord dans votre poche, même pendant le vol et lorsque vous n’êtes pas en ligne. Vous recevez ainsi les informations importantes sur votre vol au moment où vous en avez besoin, ce qui vous évite toute surprise en cas de changement de dernière minute.

🛬 Après votre vol
• Suivi des bagages : votre compagnon de voyage mobile est également là pour vous donner un coup de main après l’atterrissage. L’application SWISS vous permet de suivre facilement vos bagages enregistrés et d’arriver détendu à votre destination.

L’application SWISS vous permet de voyager en toute sérénité. De la réservation des vols et des voitures de location à la réception d’informations et de mises à jour automatiques le jour du voyage, l’application pour smartphone est votre compagnon de voyage idéal. Vous pouvez également gérer vos données personnelles pendant vos déplacements.

Téléchargez l’application SWISS dès maintenant et profitez d’un voyage sans encombre ! Nous sommes là pour vous avant, pendant et après votre vol.

Découvrez nos offres de vol sur swiss.com et suivez-nous sur Instagram, Facebook, YouTube et X pour rester informé.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre à l’adresse https://www.swiss.com/ch/de/customer-support/faq.

Notes et avis

Impossible de payer, et bloque le montant sur Revolut. Appelé le service après vente qui m'a dit que la réservation n'a pas été bien confirmée. Et bien sûr le prix à changer entre temps. Le chat est bugé et le bouton "end chat" est fixé au milieu de l'écran. Pour voir la réservation qui n'a pas été confirmé, chargement infini. Le bouton pour revenir marche une fois sur 2, et le profil ne se charge pas. Le swiss made n'est plus ce qu'il était.

Il n'est en ce moment plus possible d'afficher le prochain vol (essais infructueux sur 2 téléphones). Bug récurrent sur l'App avec message d'erreur invitant à "tirer pour actualiser" à chaque tentative. Aucun problème sur le site où j'ai pu procéder à l'enregistrement du vol...

Appli utile utile pour les vols non délégués, mais ne fonctionne pas toujours sur les vols opérés par une autre compagnie pour le compte de Swiss : exemple du jour Brussels Airlines. Du coup, l'app perd toute utilité au profit du papier ou des données mobiles.

Quoi de neuf?

Nous sommes ravis de vous présenter notre tout nouveau centre d'aide dans l'application Swiss. En quelques clics, vous trouverez des options de contact et des réponses à toutes vos questions sur les sujets les plus importants concernant votre voyage.