So službou ServiceCAM urobte z jantárovej práce výnosy a súčasne zákazníkom poskytnite rýchle rozhodnutia a súhlas s pokračovaním v práci potrebnej na jeho vozidle. ServiceCAM umožňuje vašim automobilovým technikom rýchlo a ľahko zaznamenať videá z neočakávaných opráv, ktoré sú zákazníkom zaslané prostredníctvom servisných poradcov spolu s cenovou ponukou. V čase pandemického videa je potrebné ísť do médií a ukázať a vysvetliť problémy s opravou. Dôvodom, prečo väčšina práce navyše nie je dohodnutá, je nedostatok mechanického porozumenia a video pomáha prekonať to, čo vedie k ďalším konverziám.
• Budujte dôveru, transparentnosť a lojalitu
• Zvýšiť výnosy od existujúcich zákazníkov až o 15%
• Vstupné stránky so značkou ako prvé v mobile
• Okamžité prijatie s priloženými RO cenovými ponukami
• Ušetrite čas reakciami zákazníkov prostredníctvom SMS a chatu
ServiceCAM privedie zákazníka digitálne do vašej dielne a umožní technikovi ukázať mu prácu potrebnú na jeho vozidle, kým je ešte stále na nájazde. Prehratie krátkeho videa dáva zákazníkovi kontrolu a umožňuje mu rýchle rozhodnutie, pretože rozumie odporúčanej práci. S rýchlejšími rozhodnutiami pre vás príde menej strateného času, efektívnejšie workshopy a lepšie skóre spokojnosti zákazníkov.
Prečo strácať čas na svojich poradcov v oblasti služieb vysvetľovaním a stíhaním rozhodnutí, keď lepšou informovanosťou svojich zákazníkov urobíte proces efektívnejším, transparentnejším a priateľskejším pre všetkých! Hneď ako váš technik zaznamená a odošle ich video ServiceCAM, vaši servisní agenti dostanú odkaz na prispôsobenú vstupnú stránku, ktorú môžu zdieľať so zákazníkom, vrátane:
• Prezerajte si odporúčania technikov prostredníctvom rýchleho videa
• Zobraziť ponuku
• Prijať ponuku
• Kliknutím zavoláte alebo živý chat
ServiceCAM je chýbajúcou súčasťou vašej dielne a bude vašim najefektívnejším nástrojom pri vytváraní merateľného nárastu červených a žltých pracovných konverzií.