通過ServiceCAM,將琥珀色的工作變成收入,同時使客戶能夠快速做出決定並同意繼續進行車輛所需的額外工作。 ServiceCAM使您的汽車技術人員能夠快速輕鬆地捕獲意外維修的視頻,這些視頻通過Service Advisor與報價一起發送給客戶。在大流行的視頻時代,媒體可以顯示和解釋維修問題。大部分額外工作未能達成共識的原因是缺乏機械理解,而視頻有助於克服導致更多轉換的問題。
•建立信任與透明度和忠誠度
•將現有客戶的收入增加多達15%
•移動優先品牌登陸頁面
•立即接受帶有附加的RO報價
•通過短信和聊天與客戶響應,節省時間
ServiceCAM將客戶數字化地帶入您的車間,使技術人員可以在仍在坡道上的車輛上向他們展示所需的工作。觀看簡短的視頻可以使客戶掌控一切,並使他們能夠做出快速決定,因為他們了解建議的工作。更快的決策可以為您減少浪費的時間,更高效的研討會和更好的客戶滿意度得分。
通過簡單地更好地通知您的客戶,使您的流程更簡化,更透明並且對所有人更友好,為什麼還要浪費服務顧問的時間來解釋和遵循決策!一旦您的技術人員錄製並發送了他們的ServiceCAM視頻,您的服務代理就會收到指向他們可以與客戶共享的個性化登錄頁面的鏈接,其中包括:
•通過快速視頻查看技術人員的建議
•查看報價
•接受報價
•單擊以撥打電話或在線聊天
ServiceCAM是您工作坊中缺失的部分,它將是您帶來可觀的紅色和琥珀色工作轉換量增長的最有效工具。