Η εφαρμογή Software House Support Portal είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για οποιονδήποτε ολοκληρωμένο και παρέχει πρόσβαση σε μεγάλη ποικιλία τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένων οδηγών χρήσης, σημειώσεων έκδοσης, TAB και άρθρων γνώσης που έχουν γραφτεί από μηχανικούς τεχνικής υποστήριξης. Οι ολοκληρωμένοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργικότητα Raise a Case και να προβάλουν την τρέχουσα λίστα υποθέσεων και την κατάσταση υποθέσεων στην Πύλη υποστήριξης. Άλλες δυνατότητες περιλαμβάνουν φόρουμ, βιβλιοθήκη βίντεο, λήψεις λογισμικού, τα αγαπημένα μου, παγκόσμια αναζήτηση, ζωντανή συνομιλία και πρόσβαση σε ιστότοπο ηλεκτρονικής μάθησης.
Ενημερώθηκε στις
15 Οκτ 2024