TagPoint

Nuzzl Ltd

Acerca de esta app

TagPoint innova los códigos QR. Está diseñado para que sus equipos, invitados e inquilinos creen solicitudes de servicio y mantenimiento, programen mantenimiento preventivo planificado, realicen pedidos e informen problemas.

PARA INVITADOS:
- Cualquier servicio de hotel desde un simple escaneo QR
- No es necesario llamar a la recepción.
- Los huéspedes se sienten escuchados y atendidos.

PARA INQUILINOS:
- No es necesario ponerse en contacto con el personal administrativo para informar un problema o solicitud
- La aplicación es fácil de usar y no requiere iniciar sesión
- Nivel de servicio mejorado, los servicios se brindan más rápido

PARA TRABAJADORES DE SERVICIO:
- Todas las solicitudes están a la mano y sirven como una lista de tareas pendientes con recordatorios oportunos
- No se pierden solicitudes, no hay solicitudes duplicadas
- Reducir significativamente el tiempo de resolución de solicitudes
- Las solicitudes se pueden gestionar y asignar en cualquier lugar y en cualquier momento

Experimente ahorros en costos de mano de obra dedicando menos tiempo al flujo de trabajo de solicitudes de servicio, rastreando el tiempo de resolución de solicitudes y reteniendo a sus inquilinos e invitados existentes.

Novedades

Sometimes a request can’t be completed for objective reasons — it falls outside the area of responsibility or is no longer relevant. Now, such requests can be rejected with a clear explanation, so they don’t linger in the system
- When an employee rejects a request, it will be archived with the status “Rejected”
- The requester will receive a notification with the reason for the rejection
- In the Rejected Requests report, managers can review the reasons and use the insights to improve processes