Twilio Frontline забяспечвае бесперабойныя лічбавыя адносіны паміж кліентамі і аддзеламі продажаў. Дзякуючы спецыяльнай асабістай скрыні, супрацоўнікі могуць кіраваць спісамі кантактаў з дапамогай інтэграцыі CRM, запытамі на ўваходныя паведамленні і працягваць размову з кліентамі, незалежна ад таго, як яны выбіраюць зносіны - праз SMS, WhatsApp або галасавое паведамленне.