Twilio Frontline luo saumattomia digitaalisia suhteita asiakkaiden ja myyntitiimien välillä. Oman henkilökohtaisen postilaatikon avulla työntekijät voivat hallita yhteystietoluetteloita CRM-integraation kautta, lähettää saapuvia viestipyyntöjä ja jatkaa keskustelua asiakkaiden kanssa riippumatta siitä, kuinka he valitsevat viestinnän – tekstiviestillä, WhatsAppilla tai puheella.