Twilio Frontline knýr óaðfinnanleg stafræn tengsl milli viðskiptavina og söluteyma. Með sérstakt persónulegt pósthólf geta starfsmenn stjórnað tengiliðalistum með CRM samþættingu, beiðnum um skilaboð á vettvangi og haldið áfram samtali við viðskiptavini, óháð því hvernig þeir velja að hafa samskipti - með SMS, WhatsApp eða Voice.