Twilio Frontline ги поттикнува беспрекорните дигитални односи помеѓу клиентите и тимовите за продажба. Со посветено лично сандаче, работниците можат да управуваат со списоците со контакти преку интеграција на CRM, да ги донесат барањата за дојдовни пораки и да продолжат со разговор со клиентите, без оглед на тоа како ќе изберат да комуницираат - преку SMS, WhatsApp или Voice.