Твилио Фронтлине омогућава беспрекорне дигиталне односе између купаца и продајних тимова. Са наменским личним сандучетом, радници су у могућности да управљају листама контаката путем ЦРМ интеграције, захтевима за долазне поруке и наставе разговор са клијентима, без обзира на то како они одлуче да комуницирају – преко СМС-а, ВхатсАпп-а или гласа.