UIB Mobile

Union Internationale de Banques

À propos de l'application

UIB Mobile : une expérience inédite de la banque sur smartphone et tablette : complète, rapide, utile et sécurisée.

MES AVANTAGES :

L’application mobile de l’UIB, un concentré de services pour simplifier la relation avec ma Banque :

- J’économise du temps, UIB mobile est disponible 24H/24 et 7J/7. Plus besoin de me déplacer en agence pour mes opérations courantes.
- J’économise de l’argent, l’abonnement à l’application mobile est gratuit pour tous les clients abonnés aux services de banque à distance de l’UIB : MESSA’GEK et/ou UIBnet.
- Je suis plus autonome, je gère mes comptes bancaires et mes transactions en toute simplicité et en toute sécurité.
- Je suis prévenu dès la survenue de certains événements grâce aux alertes et notifications.

MES ESPACES :

L’application mobile de l’UIB, offre deux espaces de navigation :

- Un espace public : je peux y accéder sans authentification et bénéficier d’un ensemble de services pratiques : Géo-localisation d’une agence ou d’un GAB, contacts utiles de la banque, convertisseur de devises et consultation des cours de devises, simulation d’épargne et de crédits à la consommation ou des prêts immobiliers, découvrir les offres de produits et services de l’UIB…

- Un espace privé : Il suffit de m’inscrire pour accéder de manière totalement sécurisée à mon espace privé et bénéficier de toutes les fonctionnalités liées à la gestion de mes comptes bancaires, à travers une panoplie de services :

- Visualiser l’état de mon compte favori en un coup d’œil grâce à la jauge.
- Consulter le solde et l’historique de tous mes comptes à vue en temps réel.
- Consulter l’historique de mes opérations jusqu’à 3 mois.
- Télécharger mes relevés de comptes mensuels.
- Consulter mes crédits.
- Consulter mes cartes : caractéristiques, Historique…
- Effectuer des virements entre mes comptes, vers mes cartes prépayées ou vers des tiers bénéficiaires en Tunisie.
- Effectuer des virements d’épargne rapide.
- Gérer mes bénéficiaires de virements à distance.
- Commander un nouveau chéquier.
- Faire une opposition sur ma carte en cas de perte ou de vol.
- Imprimer mes RIBs
- Recevoir et gérer mes notifications d’événements importants sur mon compte (solde bas, disponibilité de carte, rejet de chèque, etc.)

Notes et avis

Jamais vu une applications aussi mal faite. Tu passes une heure pour realiser une simple transaction avec des erreur qui s'affichent à l'ecran à chaque etape et au final tu n'y arrives pas. J'essaie de joindre le service client , Le repondeur m'indique qu'il sont disponibles que jusqu'à 15h .il est deja 14h40 et personne ne répond. Au lieu de vous acharner à compliquer la vie de vos clients Essayez de simplifier au moins l'accès à vos service en lignes et faire une application + performante

Depuis la dernière màj je n'arrive presque plus à m'identifier. Après avoir saisir le mot de passe l'appli reste sur la page d'authentification ou génére une erreur après plusieurs tentatives. Un souci qui n'a pas été corrigé dans la màj est la demande d'autorisation des notifications, qlq soit le choix, la question est posée à chaque identification, je me demande qu'elle est l'utilité de demander l'activation des notifications qui n'existent pas!

Depuis le mois dernier je n'arrive plus à ajouter un bénéficiaire pour les virements ni via l'application ni en ligne(il n'existe pas l'onglet d'ajout) Toujours lors de l'ajout il s'affiche '' le client dispose déjà d'un terminal transactionnel'' et ce pour tout rib que je veux ajouter. Prière de me contacter concernant ce problème asap.

Nouveautés

- Optimisation de la communication avec le serveur
- Correction de bugs et amélioration des performances
- Ajout du suivi des demandes de crédit en ligne
- Possibilité de télécharger le relevé de compte mensuel
- Correction de l’envoi des notifications push