
Luis Alberto Gonsen
Mi viaje no llegó. Estuve esperando 15 minutos antes de la hora y 15 minutos después y nunca vi una camioneta de urbvan. Nunca recibí una respuesta de soporte. Perdí tiempo y dinero. Primera y última vez que intento usar este servicio.

Brenda Mendoza
El servicio general de las Urban son buenos, sin embargo la ATENCION A CLIENTES ES MALISIMA llevo más de una semana tratando de que me contesten los mensajes pero sigo sin recibir respuesta, eso aunado a que cancelan viajes o no llegan a la parada y ni siquiera nos avisan a los usuarios, haciendo que perdamos tiempo en la mañana para llegar a nuestros trabajos

Iván Martínez
Recién intento crear mi cuenta y al momento de poner mi numero de telefono marca error y no me deja continuar, trato de crear la cuenta en la pagina y no se puede. Hasta parece que nadie revisa esas cosas, pésimo