Willdesk 是电子商务帮助台,有助于提高客户服务的销售额和效率。
特征:
1.品牌自助服务小部件
与订单跟踪和常见问题解答集成,提供 24/7 自助支持,让客户解决 70% 的常见问题,例如“我的订单在哪里”。
2.通过实时聊天促进销售
通过亲密的实时聊天将有价值的访客转化为买家。
3.在一个收件箱中管理所有频道
将客户票集中在一个提要中,包括实时聊天、电子邮件、Whatsapp、Messenger。整天停止切换。
4.获取完整的客户索引
清楚地了解客户及其与您的业务的所有互动,提供个性化服务以通过 CRM 促进销售。
5.多平台集成
集成多个电子商务平台和营销产品。专为电子商务而设计,为您的整个堆栈而构建。