Bakgrunn:
Agentbank er en tjeneste for finansiell inkludering som banken har tatt i bruk for å utvide rekkevidden for detaljene på tvers av alle segmenter. Agent forventes å levere grunnleggende finansielle tjenester på vegne av banken.
Agency Banking refererer til en type filialløs bankvirksomhet for å forbedre økonomisk inkludering, bringe banktjenester / produkter nærmere folket og skaffe et bredere kundegrunnlag.
Å tilby:
• Kontoåpning
• Kontantuttak
• Kontantinnskudd
• Overføringer av midler
• Faktura betaling
• Kjøp av lufttid
Generelle retningslinjer
Agency Banking opererer i samarbeid med agenter for å gjennomføre finansielle transaksjoner på vegne av banken. Kunder besøker agentstedene for å utføre finansielle tjenester.
Kunden betaler for tjenestene.
Belønning / Incentives
Transaksjonskommisjon til både banken og agenten
Prosjektmål:
Å vokse detaljregnskap.
Å tilby finansielle tjenester til de ubankede
Få banktjenester / produkter nærmere folket
Øk bevisstheten om detaljhandelprodukter
Tjen inntekt fra utførte tjenester / transaksjoner
MOBLE APP-TRANSAKSJONER
1. Kontoåpning Med BVN
Agentnøkler i den påtenkte kundens Bvn
BVN validerer kundens informasjon.
Agent pålegger kundene e-post og telefonnummer
Kunden får en OTP på det oppgitte mobilnummeret
Agent legger inn OTP for å fullføre kontoåpning.
2. Åpning av konto uten BVN
Agenttaster i den påtenkte kundens etternavn og fornavn
Angir fødselsdato
Taster i e-post (valgfritt)
Angir mobilnummer
Kunden mottar en OTP på det oppgitte mobilnummeret
Agent legger inn OTP for å fullføre kontoåpning.
2. Overføring / innskudd av midler
I. Zenith Bank (kontant innskudd)
Agent mottar kontanter fra kunde
Agent påfører kundens kontonummer
System validerer kontonummer
Agent pålegger beløp og fortelling.
Agent oppgir PIN for å fullføre kontant innskudd.
Agent's Till-konto debiteres, kundens konto blir kreditert.
II. Andre banker
Agent mottar kontanter fra kunde
Agent påfører kundens kontonummer
Velger kundens bank
System validerer kundens kontoinformasjon.
Agent påregne beløp, fortelling, avsenderens navn og telefonnummer.
Agent oppgir PIN-koden for å fullføre
Agent's Till-konto debiteres, annen bankkonto blir kreditert.
3. Utbetaling
Agent påfører kontonummer
Systemvaliderer kontonummer
Agent påregne beløp
OTP sendes til kundens varslingsnummer.
Agent pålegger OTP og Pin for å fullføre transaksjonen.
Agent Till-konto blir kreditert, Kundekonto blir debitert.
4. Fakturautbetalinger - Multichoice, diskotek og alle Quickteller-fakturaer er tilgjengelige på plattformen. Avgift er N100.
5. Air Time-kjøp - Airtime-salg for alle Telcos er tilgjengelig.
Agenter mottar kontanter fra kunde
Velg nettverksoperatør
Legger inn mobilnummer og beløp
Agent oppgir PIN-kode for å fullføre transaksjonen
Agenter Till debiteres.
Kundens mobilnummer blir kreditert.