crm4 - Software Call Center

crm4

Пра гэту праграму

Crm4 - гэта праграмнае забеспячэнне, прызначанае для кіравання выходнымі кол-цэнтрамі і ўсімі тымі відамі дзейнасці, якія патрабуюць пэўнага аб'ёму выходных выклікаў.

Вы можаце планаваць штодзённую дзейнасць вашага кантакт-цэнтра, аналізуючы ў рэжыме рэальнага часу статыстыку, кіраванне сустрэчамі, кампаніямі і вынікамі кантрактаў простым і хуткім спосабам. З дапамогай інтуітыўна зразумелага інтэрфейсу аператар можа ажыццяўляць тэлемаркетынг і продаж тэлепрадажаў нават дома, павялічваючы прадукцыйнасць працы з дапамогай нашага прыкладання.

Спісы імёнаў выклікаў з усёй магутнасцю нашага прагназуючага дазвону, проста падключыўшы навушнікі да мабільнай прылады.

Вы можаце арганізаваць працу сваёй каманды з вялікай гнуткасцю, таму што crm4 аптымізаваны для разумнай працы і працы ў сеткі. З дадаткам crm4 у вас ёсць усе функцыі, якія вы выкарыстоўваеце з працоўнага стала, нават з мабільнага.

У вас няма абмежаванняў на падпіску на месцы і ліцэнзіі, вы плаціце толькі тое, што марнуеце: трафік VoIP.

З дадаткам crm4 вы можаце:
• Ініцыяваць выклікі з дапамогай індуктыўнага набору нумара
• Стварэнне індывідуальных паведамленняў IVR для crm4bot
• Пачніце аўтаматычныя званкі з бота crm4
• Імпартаваць спісы, ствараць кампаніі, назіраць за статыстыкай, выкарыстоўваць фільтры і ўсе функцыі, даступныя на працоўным стале
• Інтэрфейс, прызначаны для ўсіх членаў вашай каманды: кіраўнікоў каманд, аператараў, агентаў, бэк-офіса

CRM4 дапамагае вам выйграваць новых патэнцыяльных кліентаў і кіраваць вашымі кантактамі ў надзейнай і наладжвальнай сістэме.
Паспрабуйце зараз!