电子投诉移动应用程序使您能够有效地跟踪和管理来自最有价值客户的投诉。
它让您可以在一个通用系统中收集所有客户投诉,在该系统中您可以轻松地对所有这些投诉进行分类、分配、跟踪和解决,而不会因来自各种渠道的杂乱信息而陷入困境。
客户可以使用适用于 iOS 和 Android 平台的移动应用程序记录投诉并进行更新,直到问题得到解决。
公司还可以收集反馈,这些反馈总是可以帮助您改进您的产品和服务。
Customer Expressions 强调拥有投诉管理系统的企业表明他们致力于为客户提供高质量的服务和产品。