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Información de la aplicación
La aplicación móvil de soporte técnico de productos y servicios de software de ModulSoft es una herramienta que permite a los usuarios obtener soporte técnico rápido y asistencia en la solución de problemas relacionados con el uso de las aplicaciones.
Las principales funciones de la aplicación:
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico:
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el soporte técnico directamente desde la aplicación. Para hacer esto, debe completar un formulario con una descripción del problema y enviarlo al departamento de soporte. El usuario recibirá un mensaje de que se recibió la solicitud y que el soporte está trabajando para resolver el problema.
Comprobación del estado de la solicitud:
Los usuarios pueden comprobar el estado de su solicitud en la aplicación. Podrán ver el estado actual de resolución del problema y recibir notificaciones sobre cambios en el estado de la solicitud.
Sistema de notificaciones:
Los usuarios tienen la oportunidad de recibir notificaciones sobre el estado de la aplicación en Telegram y por correo electrónico. También se enviarán alertas cuando se publique una nueva versión de la aplicación o cuando haya información importante disponible sobre la aplicación.
Las principales funciones de la aplicación:
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico:
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el soporte técnico directamente desde la aplicación. Para hacer esto, debe completar un formulario con una descripción del problema y enviarlo al departamento de soporte. El usuario recibirá un mensaje de que se recibió la solicitud y que el soporte está trabajando para resolver el problema.
Comprobación del estado de la solicitud:
Los usuarios pueden comprobar el estado de su solicitud en la aplicación. Podrán ver el estado actual de resolución del problema y recibir notificaciones sobre cambios en el estado de la solicitud.
Sistema de notificaciones:
Los usuarios tienen la oportunidad de recibir notificaciones sobre el estado de la aplicación en Telegram y por correo electrónico. También se enviarán alertas cuando se publique una nueva versión de la aplicación o cuando haya información importante disponible sobre la aplicación.
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La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
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Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
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