Maria Alves
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Não existe sentimento pior do que se sentir lesada. Eu pago o plano mais caro para receber um serviço horrível. Primeiro que, antes, quando eu assistia pelo celular ou Tablet, a imagem não fica em HD, e sim em SD. Segundo que estou a alguns dias sem conseguir acessar o aplicativo pelo celular porque aparece a mensagem de que não é possível e que há algum problema com rede, sendo que eu consigo assistir normalmente pela TV. E o serviço de suporte não ajuda e muitas vezes está indisponível.
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Rafaela Magalhães
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Eu sempre tive uma subscrição mensal faz um ano, mas neste mês aconteceu um bug na forma de pagamento que nem o serviço ao cliente conseguiu resolver... Tive que pedir a outra pessoa para criar e me mandar uma conta. Isto é inadmissível, agora que tenho uma conta de novo, eu estava a ver uma série e, de um dia para o outro, simplesmente retiraram a série do catálogo sem um pré-aviso existente. A Netflix já foi melhor, menos uma subscrição mensal.
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Beto Beto
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A qualidade da imagem é melhor na Netflix e muito mais agradável pra séries do que na Amazon. No entanto, a concorrente cobra um preço mais acessível. Informações sobre título e atores só podem ser acessadas se interromper a execução do título, na Amazon basta pausar. A Netflix tem uma interface imbatível pelo preto de fundo, pela navegabilidade e fluidez. Mas não bate o pé na hora de vender seus títulos, o custo disso é perda de espaço no mercado.
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