Claro Pay Colombia

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Apto para todo público
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Acerca de esta app

Claro Pay es la billetera móvil que te permite hacer pagos, compras y recargas desde tu celular. Úsala para invertir, ahorrar, recibir dinero y hacer uso del mismo.
Actualización
30 may 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 5 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.0
44.2 k opiniones
Natsuhiko Miroku
7 de junio de 2024
Nunca había tenido problemas con la aplicación a la hora de pagar un servicio, pero el día de ayer fui a pagar el plan de mi celular y el pago se perdió, cobraron el monto pero el pago fue rechazado y no ha habido devolución del dinero, y no he podido comunicarme, en la app no aparece la transacción pero del nequi si descontaron la cantidad, lástima que aquí no se pueden adjuntar imágenes para poder recibir una solución 🙄
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Claro-Colombia
7 de junio de 2024
Hola, te invitamos a que charlemos en nuestras redes sociales de Facebook (Claro Colombia) o en x @ClaroTeAyuda, cuéntanos los detalles y con gusto trabajaremos en hallar una solución.
Juan B
5 de junio de 2024
El concepto de la app es excelente, resuelve la situación de pagos, deben extender los convenios de pago con los comercios, especialmente impuestos de Bogotá. La atención al cliente es NULA no se tiene atención para solucionar problemas, sobre todo con pagos a entidades bancarias, se requiere una comunicación ágil y oportuna con el cliente.
Esta opinión les resultó útil a 9 personas
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Claro-Colombia
7 de junio de 2024
Hola Juan, estamos aquí, no queremos que te sientas así, ven junto con tus datos a Facebook (Claro Colombia) o en X @ClaroTeAyuda y con gusto resolveremos tus requerimientos.
EDIDZON DEVIA
4 de junio de 2024
Seguimos mal! 4 junio/2024..( para el pago de mi tarjeta d CreditoTransaccion exitosa de parte del Banco x el PSE; Se debita de mi cuenta pero la app Reversa el pago. Y como si no fuera suficiente intente pagar otra cuenta y el sistema me indica que dicha cuenta ya fue pagada..!? Todo un Gigante de la tecnologia y con estas fallas.... Sean serios! Pareciera que solo quisieran pagar migajas y no hacer las devoluciones altas. Arreglen la app bien harto querer estar al dia en pagos y no poder x uds
Esta opinión les resultó útil a 142 personas
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Claro-Colombia
14 de mayo de 2024
Hermoso día Edidzon, gracias por tus observaciones, nos ayudas a seguir mejorando para lograr que, por medio de nuestra App disfrutes siempre de una gran experiencia.

Novedades

Con Claro Pay puedes
1) Realizar pago de servicios públicos y privados.
2) Crear un Depósito de bajo monto.
3) Transferir dinero entre usuarios de la billetera.
4) Recargar y comprar paquetes prepago de cualquier operador
5) Pedir domicilios
6) Comprar bonos de regalo
7) Acceder a promociones exclusivas