Helpling

Helpling group

À propos de cette application

Helpling est une plateforme de réservation innovante qui vous met en relation avec des aide-ménagères de confiance, déclarées et assurées.
Grâce à notre application, vous pouvez trouver une femme de ménage de confiance entièrement assurée près de chez vous, et gérer vos réservations à votre guise. Pour cela il vous suffit de créer votre profil ou de vous connecter à votre compte client.

** Comment Helpling fonctionne **

1. Entrez votre code postal pour voir si des aides-ménagères sont disponibles près de chez vous
2. Choisissez la fréquence, la durée et la date
3. Entrez vos informations personnelles
4. L'aide-ménagère viendra à la date convenue

- Caractéristiques -

+ Processus de réservation : pour faire une réservation, dites-nous seulement la date et la fréquence à laquelle vous avez besoin d’une aide-ménagère, et nous vous mettrons en contact avec des femmes de ménage professionnelles et assurées disponibles aux dates choisies.

+ Profils des aide-ménagères : Lors de votre demande de réservation, vous avez accès au profils des aide-ménagères disponibles près de chez vous, ainsi qu'à leurs notes et aux avis laissés par leurs clients

+ Gestion de vos prestations : Visualisez clairement toutes vos prestations à venir afin de faciliter la gestion de votre emploi du temps

+ Reportez vos prestations : Vous pouvez désormais reprogrammer vos prestations une par une ou toutes à la fois.

+ Discutez avec votre aide-ménagère : Échangez à tout moment avec votre aide-ménagère via notre chat intégré

+ Paiement en ligne sécurisé : Payez en ligne en toute sécurité par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement classique. Vous recevrez votre facture électronique une fois le paiement traité.

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Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur la page https://www.helpling.fr/ ou contactez-nous par mail à [e-mail]

Notes et avis

Quel dommage !!!! L'idée était bonne mais rien n'est fait pour donner confiance aux clients... Difficile de comprendre pour quoi on s'engage au départ. Un conseil: attention quand vous lancez une demande: les tarifs sont très élevés pour un ménage occasionnel et on vous montre le prix pour une mission récurrente. Et si les personnes que vous avez sélectionnées ne sont pas disponibles, on vous booke automatiquement une une prestation avec quelqu'un que vous n'avez pas choisi..... Donc à moins que vous soyez prêts à payer + de 30€ de l'heure, fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A FUIR ! J'ai été victime de plusieurs vols successifs par mon aide ménagère Helpling et la police a dû intervenir à mon domicile pour l'arrêter. La plateforme ne fait aucune sélection puisque l’aide ménagère était recherchée par la justice avec casier judiciaire et plusieurs suspicions de vol auprès d’autres clients. Aucun remboursement des objets volés par la plateforme qui prétexte que l’assurance ne couvre pas le vol !

Impossible de m'inscrire l'application bug et se referme sans prendre en compte mes informations

Quoi de neuf?

- Correction de bugs et amélioration de la stabilité