Activa DKV

DKV Seguros

Acerca de esta app

¡Bienvenido a Activa DKV, la app de salud que estabas buscando! Con esta aplicación, los pacientes de DKV pueden gestionar todo lo relacionado con su salud de forma rápida, cómoda y segura desde su dispositivo móvil.

¿Qué puedes hacer desde la app de Activa DKV?

✅ En tu perfil podrás consultar la información de tu seguro de salud y sus gestiones, modificar datos de contacto, consultar los métodos de pago, las condiciones particulares y firmar documentación. También podrás realizar consultas sobre gestiones o localizar tu sucursal DKV más cercana.
✅ Con nuestro buscador del cuadro médico de DKV, podrás encontrar al médico especialista que necesites en la localidad en la que te encuentres.
✅ ¿Necesitas gestionar autorizaciones con la compañía de seguros DKV para tus pruebas médicas? ¡No hay problema! Con Activa DKV podrás hacerlo de forma sencilla y sin salir de casa.
✅ ¿Quieres gestionar reembolsos en tu seguro? ¡También podrás hacerlo desde la app!
✅ En referencia a las consultas médicas, la app Activa DKV te permite localizar a los doctores disponibles en todas aquellas comunidades autónomas donde DKV posee su cuadro médico, como Madrid, Andalucía, Murcia, Valencia, Asturias, Castilla-La Mancha y Comunidad Valenciana, entre otras.
✅ Recibe asistencia médica de urgencia a través de nuestro chat médico. Gracias a esta funcionalidad, podrás tener acceso inmediato a profesionales médicos cualificados, quienes estarán disponibles las 24 horas para brindarte la atención que necesitas en situaciones urgentes.
✅ Agendar una videollamada con personal sanitario. Gracias a nuestra plataforma de videollamadas, podrás programar y reservar citas con profesionales sanitarios. En las consultas médicas virtuales tendrás orientación médica, evaluaciones, seguimiento de tratamientos e incluso obtener recetas electrónicas, todo desde la comodidad de tu hogar.
✅ Además, con la carpeta de salud, podrás acceder a toda tu información médica y llevar un control de tus citas médicas y pruebas realizadas. ¡Incluso puedes acceder a la carpeta de salud de cualquier Comunidad Autónoma!
✅ Con Activa DKV, tendrás a tu disposición un seguro de salud completo y tu tarjeta sanitaria virtual para acceder a los servicios de asistencia sanitaria y urgencias médicas que necesites. Y todo ello, en una app de fácil uso y totalmente gratuita.
✅ La aplicación Activa DKV también te da acceso a la plataforma para cuidar de tu bienestar emocional DKV Omm, una guía de recursos que te permite llevar un registro diario de tus emociones y acceder a herramientas y vídeos de autogestión para ayudarte a mejorar el autoconocimiento, la relajación, tus relaciones y tu actividad física, entre otros.
✅ Tarjeta sanitaria: Acceder a tu tarjeta DKV Medicard.
✅ Acceder directamente a las funcionalidades de QC+ de forma fácil y segura. Recuerda que para poder acceder a videoconsultas, chat médico y obtener tu receta electrónica, deberás tener instalada también la app Quiero cuidarme Más.

En Activa DKV solicitamos los siguientes permisos

📍 Ubicación: para ayudarte a encontrar los médicos, centros y sucursales más cercanas.
📂 Fotos/multimedia/archivos: para poderte enviar documentación de tus autorizaciones o reembolsos.
📷 Cámara: para que puedas fotografiar informes y subirlos a la app.
🎙️ Micrófono: para realizar videoconsultas.

Queremos darte el mejor servicio. Por eso, si tienes algún problema o sugerencia, por favor, escríbenos a [e-mail] y te ayudaremos.

En resumen, con Activa DKV tendrás todo lo que necesitas para cuidar de tu salud y bienestar. Descarga nuestra app y empieza a disfrutar de todas sus ventajas. Con nuestra app, tendrás a tu disposición la mejor asistencia sanitaria y la tranquilidad que te da contar con un seguro de salud completo y de calidad.

Descarga ya Activa DKV y empieza a cuidar de tu salud de forma digital. ¡No esperes más para disfrutar de todas las ventajas de la salud digital con DKV!

Calificaciones y opiniones

Acabo de instalarla, y en el primer acceso ya he visto dos problemas importantes; 1. En la pantalla en la que se ofrece activar el doble factor de autentificación, el campo para introducir el teléfono está tapado por el botón activar, así que no se puede introducir. 2. He realizado dos búsquedas de médico, introduciendo únicamente especialidad y ciudad y en ambos casos el resultado fue una lista vacía, cuando sé que sí hay médicos de esas especialidades.

Pésima y patética aplicación. He intentado pedir cita con varios especialistas y al final he tenido que hacerlo por correo electrónico porque no hay forma de hacerlo por aquí. Es mala, mala, no sirve absolutamente para nada, un cero a la izquierda. Me pone de los nervios por lo que he decidido desinstalarla. No recomendable para nada.

Llevo más de dos semanas esperando una autorización, por la cual he preguntado varias veces aportando la informacion necesaria y sigo sin saber si falta algo, dado que lo único que indican es que está en gestión.La aplicación lenta al identificar, abrirse y desplazarse por las diferentes pestañas.

Novedades

Hemos actualizado nuestra app para mejorar su rendimiento y corregir pequeños errores que incrementan su usabilidad.