Iván Fernandez Guerra
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Reloj de apenas 3 meses y usos contados, con la app en el móvil viejo, sin problemas... Me compro un móvil nuevo, Xiaomi 13T pro y no hay forma de sincronizar el reloj con la app... Edito: he conseguido conectarlo tras varios intentos varios, reseteos y demás. Conseguí vincular el reloj con el bluetooth directamente desde el móvil mientras la app se quedaba colgada (ni funcionaba su botón de cancelar), al alternar entre sincronizar con el teléfono y la app, terminó por conectarse el reloj.
Festina Lotus SA
20 de mayo de 2024
Al cambiar de terminal móvil es importante realizar algunos ajustes para que el reloj pueda conectarse al nuevo teléfono. Por favor póngase en contacto con nuestro soporte técnico via supporthybrid@festina.com y le ayudaremos a solucionarlo. /Equipo Lotus
ROSA RUIZ
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Al principio funcionaba correctamente pero la pila no duraba nada. Las he tenido que cambiar cada 4 a 6 meses. Además tienen que enviar al servicio técnico con lo cual tengo que estar varias semanas sin reloj. Casualmente cuando está a punto de finalizar la garantía, tengo problemas para recibir las notificaciones de WhatsApp. He desinstalado e instalado ambas aplicaciones, pero sigue igual.
Festina Lotus SA
28 de marzo de 2024
Lamentamos muchísimo oír eso. Nuestro soporte técnico ya está en contacto con usted para poder ayudarle a solucionar el problema. /Equipo Lotus
Pablo Llácer Torrijo
Sin duda, una aplicación ideal para relojes híbridos. He leído diversos comentarios sobre sus problemas de conectividad y, debo añadir, que yo también los tuve. Tras reconectarlo y aplicar una serie de modificaciones en el móvil, ahora va finísima. Además, tras un problema que quise notificar, me lo solicionaron en seguida; por lo que tiene un servicio técnico espléndido. He hecho uso de la aplicación desde hace más de un mes, y estoy encantado. Adecuada, sofisticada y muy completa.
Esta opinión les resultó útil a 18 personas
Festina Lotus SA
21 de enero de 2022
¡Muchísimas gracias por esta fantástica reseña! Nos alegra saber que está satisfecho con la atención y ayuda que obtuvo por parte de nuestro soporte técnico y que está encantando con su reloj y con la app Lotus Connected. Esperamos que lo disfrute muchísimo. /Equipo Lotus