Javi
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Por favor, permitan añadir varios usuarios (NIF) y contraseña guardados para poder iniciar sesión con el que elija con la huella dactilar, como se podía hacer con la anterior app de Arquia. Cuando pulso en "acceder de manera puntual con otro DNI", me aparece " No es posible vincular tu dispositivo con Arquia Banca". Ruego al menos se permita lo anterior. Y
Francisco Rojas
Continuamos en la línea de decadencia de Arquia Banca, que cada vez lo hace peor. Nunca he tenido una App que me produzca mayor estrés cada vez que me veo obligado a usarla. La paranoia es el estilo de relación con entidad y App. Además de identificarte con huella, luego te pide dígitos de la clave, para entonces enviarte un SMS con otra clave para introducir, pero no te pares demasiado porque te desconectará, y más te vale no necesitar extractos o documentos que se volverá kafkiano, horrible!
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Arquia Banca
4 de marzo de 2024
Lamentamos su mala experiencia. Para acceder a la App con biometría no le debería pedir nada más. Si sigue con problemas escriba un email a clientes@arquia.es, explicando su caso.
Eva FeDeL
Una castaña esta actualización o lo que sea. Un retroceso importante. Infinitamente mejor la anterior App. Me la tengo que "descargar " cada vez que tengo que entrar. No están las transferencias habituales, muy engorrosa. No me ha gustado nada.
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Arquia Banca
19 de febrero de 2024
Creemos que está confundiendo el icono de la App antigua con la nueva. Para abrir la nueva App seleccione el icono de la Q que tiene una franja blanca en la esquina superior izquierda. Para evitar confusiones, le recomendamos que se desinstale la App antigua, es la que no tiene la franja de color blanco.