MobileSupport for SAMSUNG
1 લાખ+
ડાઉનલોડ
PEGI 3
info
આ ઍપનું વર્ણન
રુપુપોર્ટની ‘મોબાઇલ સપોર્ટ - રિમોટકCલ’ એપ્લિકેશન સહાયક પ્રતિનિધિઓને રિઅલ-ટાઇમમાં સમસ્યાઓ ઓળખવા અને નિરાકરણ માટે ગ્રાહકોના મોબાઇલ ઉપકરણોને દૂરથી toક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. ‘મોબાઇલ સપોર્ટ - રિમોટકોલ’ સાથે, સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓ ગ્રાહકને સપોર્ટ સેન્ટરની મુલાકાત લીધા વિના સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય સપોર્ટ પૂરા પાડવા સક્ષમ છે.
[મુખ્ય વિશેષતાઓ]
1. સ્ક્રીન નિયંત્રણ
સહયોગી રીતે સમસ્યાઓ ઓળખવા અને તેના નિરાકરણ માટે ગ્રાહકોના મોબાઇલ ઉપકરણોને રીઅલ-ટાઇમમાં જુઓ અને નિયંત્રિત કરો.
2. screenન-સ્ક્રીન ડ્રોઇંગ
વધુ સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરવા માટે ગ્રાહકને જોવા માટે મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોને ચિહ્નિત કરો.
3. ટેક્સ્ટ ચેટ
મોબાઇલ સપોર્ટ - રિમોટકoteલની એપ્લિકેશનમાં ચેટ સુવિધા ગ્રાહકો અને સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓને સપોર્ટ સત્રો દરમિયાન એકબીજા સાથે અનુકૂળ વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
4. સરળ જોડાણ
કનેક્ટ થવું સરળ છે. બધા ગ્રાહકે સપોર્ટ પ્રતિનિધિ દ્વારા પ્રદાન કરેલ 6-અંકનો કનેક્શન કોડ દાખલ કરવાની જરૂર છે.
[મોબાઇલ ઉપકરણ સપોર્ટ પ્રાપ્ત કરવો - ગ્રાહકો]
1. ડાઉનલોડ કરો, ઇન્સ્ટોલ કરો અને પછી 'મોબાઇલ સપોર્ટ' એપ્લિકેશન લોંચ કરો.
2. સપોર્ટ પ્રતિનિધિ દ્વારા પ્રદાન થયેલ 6-અંકનો કનેક્શન કોડ દાખલ કરો, પછી 'ઓકે' ક્લિક કરો.
3. રીઅલ-ટાઇમ વિડિઓ સપોર્ટમાં રોકાયેલા.
4. વિડિઓ સપોર્ટ સત્ર સમાપ્ત થઈ જાય તે પછી એપ્લિકેશનને બંધ કરો.
* ભલામણ કરેલ ઓએસ: 4.0 ~ 4.1
[મુખ્ય વિશેષતાઓ]
1. સ્ક્રીન નિયંત્રણ
સહયોગી રીતે સમસ્યાઓ ઓળખવા અને તેના નિરાકરણ માટે ગ્રાહકોના મોબાઇલ ઉપકરણોને રીઅલ-ટાઇમમાં જુઓ અને નિયંત્રિત કરો.
2. screenન-સ્ક્રીન ડ્રોઇંગ
વધુ સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરવા માટે ગ્રાહકને જોવા માટે મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોને ચિહ્નિત કરો.
3. ટેક્સ્ટ ચેટ
મોબાઇલ સપોર્ટ - રિમોટકoteલની એપ્લિકેશનમાં ચેટ સુવિધા ગ્રાહકો અને સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓને સપોર્ટ સત્રો દરમિયાન એકબીજા સાથે અનુકૂળ વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
4. સરળ જોડાણ
કનેક્ટ થવું સરળ છે. બધા ગ્રાહકે સપોર્ટ પ્રતિનિધિ દ્વારા પ્રદાન કરેલ 6-અંકનો કનેક્શન કોડ દાખલ કરવાની જરૂર છે.
[મોબાઇલ ઉપકરણ સપોર્ટ પ્રાપ્ત કરવો - ગ્રાહકો]
1. ડાઉનલોડ કરો, ઇન્સ્ટોલ કરો અને પછી 'મોબાઇલ સપોર્ટ' એપ્લિકેશન લોંચ કરો.
2. સપોર્ટ પ્રતિનિધિ દ્વારા પ્રદાન થયેલ 6-અંકનો કનેક્શન કોડ દાખલ કરો, પછી 'ઓકે' ક્લિક કરો.
3. રીઅલ-ટાઇમ વિડિઓ સપોર્ટમાં રોકાયેલા.
4. વિડિઓ સપોર્ટ સત્ર સમાપ્ત થઈ જાય તે પછી એપ્લિકેશનને બંધ કરો.
* ભલામણ કરેલ ઓએસ: 4.0 ~ 4.1
આ રોજ અપડેટ કર્યું
ડેવલપર તમારો ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત અને શેર કરે છે, તે સમજવાથી સુરક્ષાની શરૂઆત થાય છે. તમારા દ્વારા ઍપનો ઉપયોગ, ઉપયોગ થાય તે પ્રદેશ અને તમારી ઉંમરના આધારે ડેટાની પ્રાઇવસી અને સુરક્ષા પદ્ધતિઓ અલગ-અલગ હોઈ શકે છે. ડેવલપર દ્વારા આ માહિતી પ્રદાન કરવામાં આવી છે અને તેઓ સમયાંતરે તેને અપડેટ કરી શકે છે.
