Chan Victor
原本可在銀行apps內兌換信用卡積分,現在要特登下載這apps,還以為有甚麼好處,點知只得12樣物品可兌換,而且大多要很多積分才能兌換,所有超市、萬x等禮券已經無晒。禮品數量之少,簡直嚇了一跳,還要搞一大輪安裝apps。現金回贈又比中x銀行吝嗇,人哋只需25000分,東亞卻要30000。這個現金回贈只係電腦程式運作,幾乎不經人手,理應成本最低,但反而要額外5000積分,完全匪夷所思。
The Bank of East Asia, Limited
2024年2月14日
Chan Victor您好,多謝您嘅意見。我哋一直以客戶體驗為先,您嘅分享對我哋非常重要,我哋會仔細參考,並繼續改善BEA Mall。
Woo Gogo
越嚟越少嘢換, 早幾日換咗coupon, 之前仲睇到有barcode而家又睇唔到, 又唔畀copy, 都唔知想點, 用到暈暈地, 越做越差
The Bank of East Asia, Limited
2024年3月8日
Woo Gogo您好, 為咗了解事件嘅詳情,煩請您將問題電郵至CYBERBANKING@hkbea.com,我哋會馬上跟進。對您造成不便,我哋深感抱歉!
Keyhole鎖孔
程式設計簡潔易用,這是一個系統修改偵察App,自從我用了這個App得知新買回來的手機系統居然被修改過!我還發現東亞銀行的理財App居然容許在修改過的系統上理我的財,我趕緊把東亞的全資產轉移到其他銀行,謝謝開發組的苦心。