
JUJU JUJU
予約時間も正確では無いし 意味があるアプリなのか不思議なので やめようとさえ思います 新着メッセージ確認してもずっと赤マルがったままだし 予約が変更になった場合の 通知が来ません そしてなんだか違う時間が?来ます?意味不明です(スマホ本体のアプリ別設定通知オンにしてます) 新しく病院から予約が入れられていても 通知も来ません(二度も)通知が来ないのであとから入れられた予約日時に行くことができませんでした 病院に伝えるとアプリはアプリ会社のもの?だから 御手数ですが病院に1週間前になったら一応確認の電話をしてくださいと…???また予約を入れ直しました このアプリの意味があるのでしょうか あまり意味が無いのでご年配の方は特に混乱をまねくので入れない方がいいと思います 本当に連絡が来るのかすら不安です
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FUJITSU LIMITED
2023年11月28日
HOPE LifeMark-コンシェルジュサポートチームです。本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便おかけして申し訳ありません。
医療機関様の予約変更運用・操作日時により事前通知が届かない場合がございます。
今回は変更通知締め切り後の予約変更と思われます。
変更の連絡方法は医療機関様によるところがございますので、ご理解頂ますようよろしくお願いします。
今後ともHOPE LifeMark-コンシェルジュをよろしくお願いいたします。

池田譲太
肝心の「呼び出し」が分かりにくい。通知の表示がないか、非常に短いので、診察が近づいても、いちいち「診察状況」をのぞきにいかないと、ほぼ気づかない。 大事な情報なので、大きな音量かバイブ、音色を変えての通知をしてもいいと思います。 あと、サーバーが混みあうと、「診察状況」自体を開けなくなる場合があります。
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いんふぁ
今日夕方頃から「コンシェルジュに必要な情報が取得できませんでした。電波が良い場所で再試行してください。」と表示され続けます。最初は通信環境起因かと思ったのですが、自宅のWiFi環境でも変わらず、キャッシュ削除しても変わらず、再インストールしたところ、ログイン前の時点で同様の表示がされるため、アプリ側起因と思われます。 明日が診察で診察時間を確認したいのに確認できず非常に困っています。
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