WhatsApp Business

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關於此應用程式

Meta 旗下的 WhatsApp Business

您可使用 WhatsApp Business 在 WhatsApp 上開拓商務、加強與客戶溝通,並促進業務成長。

若您分別有商業用與私人用電話號碼,您可同時將 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger 安裝在同一支手機上,並以不同手機號碼各自註冊。

除了 WhatsApp Messenger 原有各項功能,WhatsApp Business 還包括下列功能:

• 商業簡介:為您的商業打造簡介,讓您的客戶可以找到有價值的資訊,例如您的網址、位置、或聯絡資訊。

商業訊息傳送工具:使用離開訊息顯示您暫時離開,或在顧客首次聯絡您時,以問候訊息將自我介紹訊息傳送給顧客。

支援市內/固定網路電話號碼:您可以市內(或固定)電話使用 WhatsApp Business,您的客戶也可以對此號碼傳送訊息給您。在進行驗證時,選擇「致電給我」選項,以接聽電話的方式接收密碼。

同時使用 WHATSAPP MESSENGER 和 WHATSAPP BUSINESS:您可在同一支手機上使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger,但兩個應用程式必須使用各自不同的電話號碼。

• WHATSAPP 網頁版:您可使用電腦的瀏覽器更有效率回應客戶。

WhatsApp Business 是以 WhatsApp Messenger 為基礎而設計,包含所有您信賴的功能,像是傳送多媒體、免費通話*、免費國際傳訊*、群組對話、離線訊息等等。

*使用 WhatsApp 可能會產生額外數據費用,請聯絡您的電信公司以了解詳情。

請注意:一旦您自 WhatsApp Messenger 將備份檔案回復到 WhatsApp Business, 您將無法再將它回復到 WhatsApp Messenger。如您想再回到 WhatsApp Messenger,我們建議您在開始使用 WhatsApp Business 前,先將手機上的 WhatsApp Messenger 備份儲存到電腦上。

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我們很高興能與您互動!若您有意見回饋、問題、或任何疑慮,請傳送電子郵件至:


smb@support.whatsapp.com


或是在推特上追蹤我們:


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更新日期
2024年5月24日

資料安全

為確保安全,請先從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始。資料私隱和安全程序可因使用情況、所在地區和年齡而異。此資料由開發人員提供,並可能會隨時間更新。
沒有與第三方分享資料
進一步瞭解開發人員聲明分享的方式
此應用程式可能收集這些資料類型
位置、個人資料和另外 5 種資料
資料在傳輸時加密
你可以要求系統刪除資料

評分和評論

4.2
13.2M 則評論
Lam Chan
2024年5月7日
最近更新之後,又再次出現之前的固障情况~~~收到訊息時不會自動顯示提示。
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Lee Eddy
2024年4月22日
我whatsapp賬戶用了接近10年,今天無故被登出,登入時說我違反商務政策,不能登入!你們公司做野亂咁嚟!我好多重要資料喺whatsapp入面,現在又不能登入,正垃圾公司!
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Chan WL
2024年5月6日
為何web版常常登出??每隔幾日又要重新scan QR Code!!又要重新登記裝置,好煩呀!!!
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最新動向

• 您現可使用相片建立貼圖,或者運用裝飾工具編輯貼圖。點按對話撰寫工具中的「表情符號」圖示並前往「貼圖」分頁,然後點按「建立」以使用全新的貼圖建立器
• 在對話頂部加入「全部」、「未讀」和「群組」篩選功能
• 視像通話中的螢幕分享功能現在亦支援音訊分享
• 推出全新應用程式用戶介面,包括底部導覽列、全新圖示、背景圖片和顏色更新

這些功能會在未來幾星期推出。