L'aplicació del centre de contacte de Gdańsk és una eina per a una comunicació eficient entre els residents i l'Ajuntament de Gdańsk i les unitats municipals.
Amb l'aplicació podeu:
- informar de problemes que requereixin la intervenció de serveis, com ara avaries, avaries a les carreteres, suggeriments de canvis en l’organització del trànsit,
- comprovar l’etapa d’implementació i el mètode de resolució del cas,
Gràcies a l'aplicació, la ciutat pot:
- respondre amb rapidesa i eficàcia a la informació sobre problemes importants,
- supervisar el procés de gestió de sol·licituds,
- informar els residents sobre la finalització de les qüestions informades.
El sistema no s’utilitza per informar de qüestions relacionades amb una amenaça directa per a la vida o la salut, que s’han d’informar al número d’emergència 112.
Data d'actualització:
19 de jul. 2023