BeyondTrust Support
100 хил.+
Изтегляния
За всички възрасти
info
Всичко за това приложение
Можете драматично да разширите обхвата на сервизното бюро с новия клиентски клиент BeyondTrust Android. Служителите и крайните потребители с популярни мобилни устройства с Android могат да получат най-пълната поддръжка, от която се нуждаят, за да бъдат по-продуктивни, докато са мобилни. След като се свържете с представител за отдалечена поддръжка, можете сигурно да чатите и да получавате поддръжка от представителя, като му позволите да вижда екрана ви, да преглежда системната информация на вашето мобилно устройство и да споделя вашата емисия от камерата на живо.
Преглед на функциите:
Споделяне на екрана – Споделете екрана на вашето устройство в реално време.
BeyondTrust InSight – Разширете визията на вашия представител чрез поточно видео на живо.
Чат – Разговаряйте напред и назад с вашия представител.
Забележка: Клиентският клиент на BeyondTrust Android работи със съществуващи инсталации на BeyondTrust с версия 19.1 или по-нова и поддържа сайтове с доверени сертификати, подписани от CA.
Ако срещнете проблеми при опит за деинсталиране, уверете се, че приложението е деактивирано в менюто с настройки на приложенията за администратор на устройството.
Функцията за прехвърляне на файлове е премахната от това приложение поради ограниченията за одобрение на приложението Google Play Store. Ако се нуждаете от функцията за прехвърляне на файлове, за да поддържате вашите потребители, моля, свържете се с поддръжката на BeyondTrust за други опции.
Потребителите на поддръжката на BeyondTrust могат по желание да одобрят използването на услуга за достъпност, за да позволят на представител да продължи да поддържа и управлява тяхното устройство. При стартиране на сесия за поддръжка, приложението може да изиска услугата за достъпност на поддръжката да бъде активирана, за да предостави на свързания представител на отдалечената поддръжка ключ и възможности за въвеждане с жестове, докато те гледат дисплея чрез споделяне на екрана. Тази услуга за достъпност не събира лична информация.
Преглед на функциите:
Споделяне на екрана – Споделете екрана на вашето устройство в реално време.
BeyondTrust InSight – Разширете визията на вашия представител чрез поточно видео на живо.
Чат – Разговаряйте напред и назад с вашия представител.
Забележка: Клиентският клиент на BeyondTrust Android работи със съществуващи инсталации на BeyondTrust с версия 19.1 или по-нова и поддържа сайтове с доверени сертификати, подписани от CA.
Ако срещнете проблеми при опит за деинсталиране, уверете се, че приложението е деактивирано в менюто с настройки на приложенията за администратор на устройството.
Функцията за прехвърляне на файлове е премахната от това приложение поради ограниченията за одобрение на приложението Google Play Store. Ако се нуждаете от функцията за прехвърляне на файлове, за да поддържате вашите потребители, моля, свържете се с поддръжката на BeyondTrust за други опции.
Потребителите на поддръжката на BeyondTrust могат по желание да одобрят използването на услуга за достъпност, за да позволят на представител да продължи да поддържа и управлява тяхното устройство. При стартиране на сесия за поддръжка, приложението може да изиска услугата за достъпност на поддръжката да бъде активирана, за да предостави на свързания представител на отдалечената поддръжка ключ и възможности за въвеждане с жестове, докато те гледат дисплея чрез споделяне на екрана. Тази услуга за достъпност не събира лична информация.
Актуализирано на
Безопасността започва с разбирането на това, как програмистите събират и споделят данните ви. Практиките за поверителност и сигурност на данните може да варират в зависимост от употребата от ваша страна, региона и възрастта ви. Тази информация е предоставена от програмиста и той може да я актуализира с течение на времето.
Не се споделят данни с трети страни
Научете повече за това, как програмистите декларират споделянето
Това приложение може да събира следните типове данни
Информация за приложението и ефективността
Данните се шифроват при предаване
Изтриването на данните не е възможно
Новите неща
Android TV support, branding update.
Поддръжка на приложението
phone
Телефонен номер
+18778266427
